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前臺(tái)接待員（接受實(shí)習(xí)生）急

3200~3600部門(mén)不限|1人|全職

飯補(bǔ)或工作餐

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職位描述

1.準(zhǔn)時(shí)到崗工作，穿著清潔得體的制服，包括佩戴名牌。個(gè)人儀容儀表必須符合標(biāo)準(zhǔn)。

2. 根據(jù)酒店政策、程序、內(nèi)部條例和標(biāo)準(zhǔn)處理所有事務(wù)。

3. 熟知每日酒店運(yùn)營(yíng)狀況，查閱每日酒店活動(dòng)表，在布告欄上更新所有的變化、新本地操作程序和活動(dòng)。

4.每天取得一份關(guān)于特殊活動(dòng)的每日簡(jiǎn)報(bào)以高效地處理所有已被預(yù)見(jiàn)到的情形。

5. 了解酒店房?jī)r(jià)、包價(jià)、折扣和推廣，并知道如何處理。

6.了解酒店的客房、地理位置、設(shè)施、特色和其他各種提供的服務(wù)。

7.根據(jù)品牌標(biāo)準(zhǔn)為所有客人辦理登記入住手續(xù)。

8. 遵照所有的現(xiàn)金和銀行付款程序以高效地為客人辦理結(jié)帳離店手續(xù)。

9. 操作MARSHA和PMS系統(tǒng)，并且知道如何在MARSHA系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)定操作。

10.為客人登記和安排客房，為有特殊要求的客人提供入住。

聯(lián)系方式

聯(lián) 系人：
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