企業(yè)文化作為未來企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)得到企業(yè)的廣泛共識(shí)，并在實(shí)踐中得到驗(yàn)證。值得欣慰的是，一些企業(yè)開始大力倡導(dǎo)和積極推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)，并取得了一定成果。然而，不少企業(yè)的文化建設(shè)還只是停留在初級(jí)階段，面對(duì)內(nèi)涵豐富和沉甸甸的企業(yè)文化成果，下一步該怎么落地，如何與企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)完好對(duì)接，生根發(fā)芽，便成為企業(yè)最為頭疼的問題。針對(duì)企業(yè)文化落地難的問題，一些學(xué)者和企業(yè)人士提出了各種各樣的途徑、方法和手段，雖都有可取之處，但由于不符合企業(yè)實(shí)際，實(shí)行起來并不順手，反而最后落了空。
我們依據(jù)多年的企業(yè)文化管理咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，憑借大量的實(shí)證研究，以及總結(jié)多家企業(yè)的企業(yè)文化落地案例，研制和開發(fā)了企業(yè)文化落地的“6w”模式。即讓什么落地(what)、由誰來實(shí)施落地 (who)、落到何處(where)、通過什么渠道(which channel)、用什么策略方法(which strategy)、達(dá)到什么效果?(what effect)。這是企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)性的問題，也是企業(yè)文化落地最有效的模式。解決好這些問題，利用好這個(gè)模式，將大大有助于企業(yè)文化的落地生根，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青。
一、讓什么落地?
這是企業(yè)文化落地的內(nèi)涵問題，不明白這個(gè)問題，企業(yè)文化落地也就無從談起。而實(shí)際上，當(dāng)前為數(shù)不少的企業(yè)并不完全清楚企業(yè)文化落地是什么?
目前，不少企業(yè)文化學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)文化落地就是企業(yè)的價(jià)值觀或理念轉(zhuǎn)化為員工的行為和結(jié)果。這樣說，固然不錯(cuò)，但卻只是企業(yè)文化體系的核心層面，并不全面。如果企業(yè)按照這樣的理解去進(jìn)行企業(yè)文化落地，就肯定得不到企業(yè)文化建設(shè)帶來的效果，企業(yè)文化也不能發(fā)揮其整體的全部效能。 我們認(rèn)為，所謂企業(yè)文化落地，是指基于企業(yè)實(shí)際和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，所形成的企業(yè)價(jià)值觀或理念、企業(yè)行為規(guī)范、企業(yè)相關(guān)匹配制度以及企業(yè)vi體系等，通過一定的工具、渠道或方法，植入人心和運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，并切實(shí)轉(zhuǎn)化為廣大員工和企業(yè)的行為，改善企業(yè)環(huán)境，提升企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)愿景目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
由此，企業(yè)文化落地要做好四項(xiàng)內(nèi)容的工作：一是企業(yè)價(jià)值觀落地，要內(nèi)化人心;二是行為規(guī)范落地，要外化于行;三是相關(guān)匹配制度落地，要固化于制;四是物質(zhì)文化落地，要顯化于物。企業(yè)文化落地是一個(gè)系統(tǒng)性工程，要穩(wěn)步推進(jìn)，有層次、有步驟，循序漸進(jìn)，狠抓落實(shí)。因此，企業(yè)文化建設(shè)者要切實(shí)落實(shí)好每一項(xiàng)，切不可以偏概全，只識(shí)其一，操之過急。
二、由誰來實(shí)施落地?信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
這是企業(yè)文化落地的主體問題，解決好這個(gè)問題，企業(yè)文化落地就有了組織保障，工作就能有序推進(jìn)。責(zé)任明確了，任務(wù)清晰了，實(shí)施起來才更有成效。
我們給企業(yè)做文化建設(shè)咨詢項(xiàng)目時(shí)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)沒有專門的部門來做企業(yè)文化建設(shè)工作，也缺乏明確的職責(zé)。一般企業(yè)人士認(rèn)為，企業(yè)文化應(yīng)該是宣傳部門或黨工部門的工作，與其他部門無關(guān)。這就造成一種錯(cuò)誤的觀念，致使企業(yè)文化工作責(zé)任都落在黨政工部門，其他部門只是配合，無需承擔(dān)績(jī)效責(zé)任。如此這般，不同部門的員工只看自己部門的領(lǐng)導(dǎo)行事，只做形式上的工作，以至于企業(yè)文化無法與企業(yè)管理工作有效結(jié)合，企業(yè)價(jià)值觀或理念不能深入員工心中，更不能轉(zhuǎn)化為自覺地行為。
企業(yè)文化落地應(yīng)該全員參與，各部門要明確崗位職責(zé)。結(jié)合企業(yè)組織結(jié)構(gòu)實(shí)際，我們提出四層保障：第一，要專門組建企業(yè)文化落地小組。該小組的組長(zhǎng)應(yīng)有企業(yè)的“一把手”擔(dān)任，直接對(duì)小組成員負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是引領(lǐng)、監(jiān)督、控制和協(xié)調(diào);成員應(yīng)包括企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)的成員、企管部門的中層管理者、人力資源部門的管理者以及市場(chǎng)銷售部門的管理者等，直接對(duì)落地工作負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是執(zhí)行、組織實(shí)施、管理對(duì)接、考核等。第二，每個(gè)部門都要有一名企業(yè)文化落地工作負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人是本部門的cco，即“首席文化官”，負(fù)責(zé)本部門成員的理念宣貫、培訓(xùn)及引領(lǐng)示范等工作。第三，要讓每個(gè)員工都參與進(jìn)來，明確自己的職責(zé)。他們既是企業(yè)文化的接受者，也是傳播者，還是企業(yè)文化的踐行者和衛(wèi)道士，要對(duì)自己負(fù)責(zé)，切實(shí)履行職責(zé)。第四，考核部門要及時(shí)考核，責(zé)任追究直接到人。只有這樣，企業(yè)文化落地工作才有保障，組織效能才能最大化。
三、落到何處?
這是企業(yè)文化成果的應(yīng)用問題，解決好這個(gè)問題，企業(yè)文化落地工作就有了針對(duì)性，任務(wù)就更加明確。有不少企業(yè)，提煉了一套內(nèi)涵很豐富、價(jià)值很高的理念，編制了完善的企業(yè)文化手冊(cè)，制定了合理的具有約束力的行為規(guī)范，以及設(shè)計(jì)了企業(yè)視覺識(shí)別(vi)系統(tǒng)，但卻不清楚具體該應(yīng)用在何處，結(jié)果成了擺設(shè)和到處宣揚(yáng)的材料。而有的企業(yè)，應(yīng)用了卻沒有產(chǎn)生期望中的效果。
我們?cè)诮o企業(yè)做咨詢項(xiàng)目時(shí)，經(jīng)常遇到這樣的問題。歸根究底，在于企業(yè)不清楚或不會(huì)應(yīng)用，應(yīng)用的不到位，不科學(xué)、不合理。針對(duì)這樣的問題，我們提出了企業(yè)文化落地的五個(gè)應(yīng)用：一要讓企業(yè)價(jià)值觀植入員工心中，即內(nèi)化于心。二要讓理念轉(zhuǎn)化為員工的自覺行為，即外化于行。三要讓企業(yè)文化與企業(yè)管理對(duì)接，運(yùn)用在企業(yè)各項(xiàng)管理中，即文化管理。四要讓理念和行為影響工作環(huán)境和生活環(huán)境，視覺識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)整體環(huán)境中，即美化于物。五要讓企業(yè)文化應(yīng)用到企業(yè)形象提升、品牌的培育和營(yíng)銷管理中，即入化于形。
企業(yè)文化落地小組不但要明確職責(zé)，還要明確方向，找準(zhǔn)路子，有針對(duì)性地開展工作。切勿不落、錯(cuò)落、盲落、急落，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，讓企業(yè)文化落在刃上，恰到好處，起到效果。
四、通過什么渠道?
這是企業(yè)文化落地的路徑問題，不解決這個(gè)問題，企業(yè)文化落地就不知道如何下手。了解和掌握企業(yè)文化落地渠道，是企業(yè)文化落地的重要前提和決定性影響因素。咨詢中發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)不會(huì)利用渠道，盲目實(shí)施企業(yè)文化落地，致使效果不明顯，還費(fèi)錢、費(fèi)時(shí)、費(fèi)事、費(fèi)力。
我們依據(jù)多年的企業(yè)文化管理咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了可利用的、最有效的五大渠道：一是企業(yè)培訓(xùn)體系。完善的企業(yè)培訓(xùn)體系，有利于企業(yè)文化的傳播和應(yīng)用。首先做好員工入職培訓(xùn)，將非常有利于新員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感。比如聯(lián)想集團(tuán)新員工入職后先要“入模子”，即是宣貫企業(yè)文化，使其融入聯(lián)想的企業(yè)文化中。其次開設(shè)各種知識(shí)技能培訓(xùn)，有利于企業(yè)文化的灌輸和學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建。比如海爾大學(xué)的立體人才培訓(xùn)體系，摩托羅拉大學(xué)以及太平人壽的八大培訓(xùn)體系等。二是內(nèi)部傳播渠道。企業(yè)內(nèi)部要搭建傳播平臺(tái)，比如企業(yè)內(nèi)刊、企業(yè)網(wǎng)站、宣傳欄、企業(yè)文化墻、宣傳標(biāo)語條幅、場(chǎng)地建筑物的規(guī)劃設(shè)計(jì)、辦公或生產(chǎn)物品的規(guī)范應(yīng)用以及各種大型會(huì)議等等。三是對(duì)外傳播渠道。借助外力，整合營(yíng)銷。比如邀請(qǐng)權(quán)威媒體、行業(yè)或地方媒體進(jìn)行采訪報(bào)道;承擔(dān)國家或省級(jí)研究課題;組織員工發(fā)表論文和編寫書籍出版;參與各種公益活動(dòng);開展對(duì)外交流;投放企業(yè)廣告等等。四是品牌管理渠道。之所以把品牌管理作為獨(dú)立的渠道，是因?yàn)槠放乒芾硎且粋€(gè)系統(tǒng)性的工程，企業(yè)要有專門的部門負(fù)責(zé)。品牌從培育到形成都有企業(yè)文化的縮影，也是最能彰顯企業(yè)文化的部分之一。不僅要培育產(chǎn)品品牌還要培育企業(yè)品牌。比如海爾就是多種品牌的集合體。五是團(tuán)隊(duì)主題活動(dòng)。設(shè)定主題開展比如團(tuán)隊(duì)旅游、專題競(jìng)賽、文藝活動(dòng)、體育競(jìng)技、舞會(huì)、習(xí)俗儀式等等活動(dòng)。這不同于內(nèi)部傳播的其他渠道，不僅能使員工感悟企業(yè)文化，而且能更好地體驗(yàn)企業(yè)文化。