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什么是服裝店員工管理制度

發(fā)布時(shí)間:2015/10/28 1:33:34文章來源:汕頭人才熱線網(wǎng) rc3721.com瀏覽次數(shù):4542次


  服裝店(clothing store),是專門為大眾提供各種衣服的場(chǎng)所,是社會(huì)生活的重要組成部分,對(duì)方便人民群眾生活起了重要作用。服裝店裝修不是簡(jiǎn)單地理解裝飾問題,而是需要著力于人群、顧客、空間的分析,繼而去探索美好的環(huán)境。

  服裝店管理制度細(xì)則;俗話說在其位謀其政,服裝規(guī)章制度可以分為幾類;1、服裝店人事制度;細(xì)則:招聘,上崗,離職,休假,晉升等等內(nèi)容;2、服裝店貨物制度;細(xì)則:以客為先的執(zhí)行理念,懲治規(guī)則(打鬧,聊天,;3、服裝店執(zhí)倉制度;細(xì)則:盤點(diǎn)流程,盤點(diǎn)數(shù)據(jù),盤點(diǎn)日期,貨品進(jìn)出流程;4、服裝店賬物制度;細(xì)則:文件的負(fù)責(zé)人,交接制度,財(cái)物的管理流程(營(yíng);一、服裝店店員規(guī)章制服裝店管理制度細(xì)則

  俗話說在其位謀其政,服裝規(guī)章制度可以分為幾類

  1、 服裝店人事制度

  細(xì)則:招聘,上崗,離職,休假,晉升等等內(nèi)容信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>

  2、 服裝店貨物制度

  細(xì)則:以客為先的執(zhí)行理念,懲治規(guī)則(打鬧,聊天,等),現(xiàn)場(chǎng)工作,旺場(chǎng)工作(安排),進(jìn)入貨(賣)場(chǎng)工作流程等信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>

  3、 服裝店執(zhí)倉制度

  細(xì)則:盤點(diǎn)流程,盤點(diǎn)數(shù)據(jù),盤點(diǎn)日期,貨品進(jìn)出流程,新品學(xué)習(xí)內(nèi)容,滯銷分析內(nèi)容。

  4、 服裝店賬物制度

  細(xì)則:文件的負(fù)責(zé)人,交接制度,財(cái)物的管理流程(營(yíng)業(yè)款收取),店鋪物品申請(qǐng)(需求)

  一、 服裝店店員規(guī)章制度

  1、 工作時(shí)間保持愉快精神,和氣待人

  2、 在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。

  3、 保持店面整潔,天天打掃衛(wèi)生,整理貨品,每日需拖地,每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。

  4、 注意辨認(rèn)假幣,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。

  5、 妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品,謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除。

  6、 做好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。

  7、 按時(shí)上班,吃飯時(shí)間不超過1小時(shí),當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上,每次扣一天基本工資。

  8、 任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不接受退換。”

  9、 店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽私人電話,影響銷售。

  10、 上班時(shí)間盡量不要異性朋友探討,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。

  二、 服裝店薪酬獎(jiǎng)罰制度

  1、 店員試用期為1個(gè)月,薪酬為底薪800+2%銷售額提成。

  2、 店員過了試用期后以半年為一個(gè)時(shí)間區(qū)間進(jìn)行績(jī)效評(píng)定后做薪酬調(diào)整。

  3、 薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動(dòng)補(bǔ)貼+指標(biāo)分紅

  1) 基本工資在半年內(nèi)定為800元,每半年調(diào)整一次。

  2) 每月提成為當(dāng)月銷售額的2%

  3) 浮動(dòng)補(bǔ)貼包括電話補(bǔ)貼,醫(yī)療補(bǔ)貼,生日補(bǔ)貼,過節(jié)補(bǔ)貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補(bǔ)貼,而醫(yī)療補(bǔ)貼,生日補(bǔ)貼,過節(jié)補(bǔ)貼等則由店主靈活發(fā)放。

  4) 指標(biāo)分紅是指店主對(duì)整一個(gè)年度的銷售總額設(shè)立一個(gè)目標(biāo),若年度結(jié)束核算的年銷售總額達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo),則店員可以得到對(duì)應(yīng)比例的年銷售總額分紅。

  銷售總額目標(biāo)區(qū)間 分紅比例

  660000~720000(月均銷售額5.5萬~6萬) 1‰

  720000~780000(月均銷售額6萬~6.5萬) 1.5‰

  780000~840000(月均銷售額6.5萬~7萬) 2‰

  840000(月均銷售額7萬以上) 3‰

  4、 每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號(hào)到下月2號(hào),工資分兩次發(fā)放,每月17號(hào)發(fā)放基本工資,2號(hào)發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標(biāo)分紅的年銷售總額的計(jì)算區(qū)間為當(dāng)年的11月至下年的10月,計(jì)算出來的分紅獎(jiǎng)金發(fā)放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天,店員若是中途辭職,將不予發(fā)放所有的指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金。

  三 服裝店工作日及假期安排

  1、店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主。

  2、無特殊情況不得提前休下月假期,若當(dāng)月假期休完后確實(shí)需請(qǐng)事假,所請(qǐng)事假將在下月假期中扣除。

  3、單月假期休完后若還請(qǐng)2天及以上的事假,將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請(qǐng)事假超過5天,將扣除當(dāng)月提成。

  4、當(dāng)月假期休完后若還請(qǐng)了3天及以上的事假,將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計(jì)事假超過15天,將失去獲取年末指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)。

  另外還有以下服裝店的守則也供你參考。

  1:服裝店員工準(zhǔn)則

  1) 員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

  2) 員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。

  3) 如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo),與同事和睦相處,對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切,公平對(duì)待。

  4) 員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

  5) 員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇,滿腔熱情,遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

  6) 員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績(jī)效。

  7) 員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物,控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

  8) 員工應(yīng)恪守職守,非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。

  9) 員工有違反上述準(zhǔn)則條例的,將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以處罰。

  2、服裝店員工的儀容儀表

  1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。

  2)女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,不可留長(zhǎng)指甲,男同事不可留胡子。

  3)如果有體味者,要適當(dāng)涂止汗露。

  4)制服要干凈、整潔,不能有異味。

  5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。


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