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企業(yè)勿忘重塑職工忠誠感

發(fā)布時間:2015/10/28 1:58:55文章來源:潮州人才網(wǎng) czzp.cn瀏覽次數(shù):4762次


  當(dāng)前,為構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度,解放和發(fā)展核心競爭力,許多傳統(tǒng)的大型、特大型企業(yè)采取了專業(yè)化—集約化—扁平化“三步走”的管理新模式。這種新型的管理模式,在給企業(yè)和職工帶來深刻變化的同時,也使職工對企業(yè)的認(rèn)同趨于淡化,對企業(yè)的歸屬感和忠誠度有所削弱。

  在此背景下,如何加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,保住這根企業(yè)各項(xiàng)工作的“生命線”,是值得我們深入思考的問題。

  企業(yè)“三化”帶來新變化

  所謂專業(yè)化管理,就是剝離輔業(yè),突出主業(yè),做大做強(qiáng)核心業(yè)務(wù),如同對傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行“消腫瘦身”,使之輕身上陣。為此,關(guān)乎職工衣食住行文教衛(wèi)退等后勤服務(wù)職能和生產(chǎn)輔助業(yè)務(wù),或改制分流,或移交社會,都陸續(xù)脫離了母體企業(yè)。制度化管理帶來的變化不可謂不深刻。

  集約化管理,就是對企業(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行優(yōu)化配置和高效利用,就像是對傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行“調(diào)理健身”,使之機(jī)能發(fā)達(dá),協(xié)調(diào)敏捷。一方面是集合重組,改變傳統(tǒng)企業(yè)中各經(jīng)營單位和作業(yè)單元職能錯綜混雜,工種專業(yè)小而全、散而弱的狀況,進(jìn)行組織上、職能上和人員上的重組整合,強(qiáng)化專業(yè)管理和分工協(xié)作;另一方面,在日常管理中倡導(dǎo)“依制度管人,按程序辦事”的理念,推崇“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”的作風(fēng),把各項(xiàng)工作做精做優(yōu)。信息源:潮州人才網(wǎng)_www.czzp.cn_雄鷹標(biāo)志

  在組織和人員精簡精干、職能分工精當(dāng)精細(xì)的基礎(chǔ)上,水到渠成,進(jìn)一步減少管理層級,實(shí)現(xiàn)扁平化管理,以降低組織運(yùn)營成本,提升行政管理效能。在扁平化管理模式下,傳統(tǒng)的“公司—分廠—車間”三級管理層級一般壓扁為“公司—產(chǎn)品事業(yè)部或生產(chǎn)運(yùn)行部”二級管理層級,傳統(tǒng)的“投資中心—利潤中心—成本中心”三級權(quán)責(zé)分工轉(zhuǎn)變?yōu)椤皼Q策—執(zhí)行”兩級職能定位。將傳統(tǒng)中間層級(生產(chǎn)廠)的管理決策職能上收、執(zhí)行操作職能下移,就是扁平化帶來的最大變化。扁平化管理可視為對傳統(tǒng)企業(yè)的“鍛煉強(qiáng)身”,重心下移,關(guān)口前移,縮短管理與基層、與市場的距離,增強(qiáng)快速反應(yīng)能力。

  職工歸屬感遭遇挑戰(zhàn)信息源:潮州招聘網(wǎng)_www.czzp.cn_雄鷹標(biāo)志

  “三化”管理也給職工思想觀念帶來新的影響。影響之一,對企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感和忠誠度發(fā)生了變化。傳統(tǒng)大企業(yè),甚至其基層組織如分廠、車間都扮演著工廠和政府雙重角色,社會職能“小而全”。職工在工作和生活各方面的訴求一般都能在內(nèi)部得到解決,對組織依賴心理很重,經(jīng)過教育引導(dǎo),較易樹立企業(yè)主人翁思想,建立愛廠如家的歸屬感和忠誠感。專業(yè)化、扁平化后,企業(yè)辦社會職能剝離,原來的基層組織要么壓扁撤銷,要么管理職能上收,成為單純的生產(chǎn)作業(yè)機(jī)構(gòu),職工工作和生活上的困難難以在基層和企業(yè)中得到解決,原有的組織認(rèn)同感必然淡化,回歸到簡單的勞動用工關(guān)系層面上,對企業(yè)的歸屬感和忠誠度更是加入了職業(yè)道德和市場法則的理性考量。

  影響之二,職工的角色定位、勞動價(jià)值和工作成就感發(fā)生了變化。一方面,勞動契約關(guān)系的明確使職工作為企業(yè)主人的角色定位失落迷茫;另一方面,企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)化集約化分工協(xié)作,也使具體崗位、具體工種的職工在個人勞動價(jià)值體現(xiàn)和成就感上產(chǎn)生挫折感。因?yàn)榧?xì)化分工之后,無論對職工個人還是基層組織,勞動成果和勞動價(jià)值被抽象化而難以具體界定,這樣容易導(dǎo)致責(zé)任心和榮譽(yù)感的虛化,以及出了問題后的工種間的推諉扯皮。

  影響之三,對剛性管理的承受適應(yīng)和對思想政治工作的訴求認(rèn)同發(fā)生了變化。

  集約化管理同時意味著制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化,意味著嚴(yán)、實(shí)、狠的剛性管理。作為被管理者,職工群眾雖然對這種管理趨勢和做法理性上能理解和認(rèn)同,但由于積習(xí)和慣性,又很容易產(chǎn)生畏難心理、僥幸心態(tài)、甚至是抵觸情緒。因此,在嚴(yán)格的制度管理下,職工特別需要溝通交流、傾吐宣泄。這些都給思想政治工作提出了新的要求。

  政工工作的喜與憂

  同樣,“三化”管理給職工思想政治工作本身也帶來了新的變化,既形成了新的優(yōu)勢,又導(dǎo)致了新的問題和不利條件。

  “三化”管理的最大優(yōu)勢,在于使思想政治工作的“三貼近”——“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾”要求更有利于實(shí)現(xiàn)。因?yàn)闊o論是專業(yè)化、集約化還是扁平化,都是著眼于突出生產(chǎn)經(jīng)營中心,重心下移提高管理效能,激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性來進(jìn)行組織變革和制度安排的,這與思想政治工作、新型企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)要求以及創(chuàng)新的思路是完全契合的,可以相輔相成。

  當(dāng)然,新的管理模式也不可避免地使思想政治工作失去了一些傳統(tǒng)優(yōu)勢,可以歸納為“三個缺少”:一是缺少專門機(jī)構(gòu)和專職人員。原來的政工職能部門和人員都大幅精簡了,從事政工工作的人員多為兼職;二是缺少專用資源和手段。“三化”后企業(yè)內(nèi)控制度更為規(guī)范嚴(yán)密,思想政治工作所必需的經(jīng)費(fèi)、場所、活動時間等有時無法得到保障;三是缺少相對成功的經(jīng)驗(yàn)和權(quán)威具體的理論指導(dǎo),需要不斷在實(shí)踐中探索和創(chuàng)新。

  “三化”下思想政治工作的加強(qiáng)與改進(jìn) 
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