一、 傳統的招聘面試的誤區與規避

　　傳統的人員招聘與選拔方法多是憑經驗和拍腦袋決策，特別是對中高級人員的選擇與錄用上，沒有形成一套科學的方法體系，在招聘面試時，常常會犯以下幾個錯誤：

　　1、 不清楚合格者應具備的條件

　　企業的面試中高級人員時，往往把重點放在問一些能使他們洞悉應試者是否能夠成功的問題。可是在很多情況下，對于是什么原因能使他們獲得成功并不明確。對中高級崗位來說，勝任工作的能力，是符合本領導崗位所必需的相關知識、技能、能力和動力各范疇。

　　2、 面試缺少整體結構信息源:揭陽人才網_www.0769al.com_雄鷹標志

　　在很多企業中，中高級人員錄用都是靠熟人介紹或是獵頭公司。所以面試官也就愿意相信熟人或獵頭公司的一面之詞;就算是公司吸引的應試者，他們也不愿意通過一個完整的過程去收集正確的信息來面試，而是簡單地根據其履歷表進行問幾個問題。這樣有很大害處，浪費了時間和金錢，同時可能破壞公司的形象。應該事先根據中高層崗位必需的才能制定出面試提綱，包括所提出的問題和完整地劃分等級的方式。

　　3、 偏見影響面試信息源:揭陽招聘網_www.0769al.com_雄鷹標志

　　每一個面試官，個人的偏愛和過去的經歷常常對面試有很大的影響，如個人喜好、信仰、好惡等與工作無關的因素，會在一定程度上影響他去正確挑選應試者。特別在中高級人員的面試上，常會出現以下幾種誤區：

　　①、迷信推薦人：在很多企業中，中高級人員錄用都是靠熟人介紹或是獵頭公司。所以這些應試者來到公司面試，面試官也只是走一下過場和形式，然后就錄用。

　　②、光環效應：在很多企業中，中高級人員的面試沒有綜合的考評，他只要求應試者在大、中型企業里有3-5年的相關崗位的工作經驗，甚至時間更長。過分強調應試者的成功的工作經驗，而未考慮到本企業的實際情況。

　　③、錄用壓力：由于企業中高級崗位的特殊性，所以在錄用時間有余的情況下，面試官對應試者的評價就會偏高，一旦要求近期上崗，為了完成招聘任務，不得不加快速度，急于求成。

　　消除上述面試中常見的錯誤，提高面試效果的方法就是對面試工作人員進行培訓，使其正確掌握中高級人員的任職條件，并采取結構完整的面試。

　　二、正確認識與掌握中高級管理人員應具備的素質

　　一個合格的中高級管理人員應該具備哪些素質要求呢?不同地區、不同規模、不同發展時期的企業、甚至不同部門都會有不同的用人條件。比如，萬象公司財務部門的管理者除了對公司絕對的忠誠、高學歷的教育程度、財務法律法規熟練掌握之外;更重要的是，他要根據公司各種財務數據進行分析與決策，為領導提供開源節流的建議與方案。門店店長一般應具有很好的語言表達能力、說服他人的能力和談判能力，具有外向和樂觀的性格，同時有強烈的創新意識，擅長鼓動和激勵下屬，能夠打造一個有戰斗力的銷售團隊，從而提高企業的整體效益。盡管這樣，但它們還是有一些共性的素質要求。

　　1. 具有良好的組織能力

　　組織能力，是指組織人們的意志去完成組織目標的能力，它是管理及領導者成功有效地完成某種活動的基本條件，是領導者不同于被領導者的的一種獨特個性心理特征。國外很多心理學家和管理學家認為組織能力是指用人的能力。美國管理學家w.j.鮑莫爾認為，組織能力是能發掘部屬的才能，善于有效地組織人力、物力、財力。日本著名管理學家占部都美認為，組織能力是指識別人、培養人和使用人等三種能力。中高級崗位決定了組織能力在中高級人員的面試過程中，是考察核心之一，面試官尤其要對其重視。

　　2. 具有良好的協調能力

　　協調能力就是指妥善處理與上級、同級和下級之間的人際關系的能力，以達到共同完成任務的目的。工作中每一個人都需要同各種各樣的人打交道，而這些人的身份、地位、交往需求、心理狀況和掌管的工作性質是不盡相同的，能否與他們友好相處，互相配合，協調一致，使上下級相互溝通，同級相互信任，勁往一處使，直接關系到工作的成敗，所以在面試中高級人員過程中，考察其協調能力顯得尤為重要。

　　3. 具有良好的決策能力

　　決策能力，是指領導者或經營管理者對某件事拿主意、作決斷、定方向的領導管理效績的綜合性能力。包括：經營決策能力、經營管理能力、業務決策能力、人事決策能力、戰術與戰略決策能力等。這些能力直接關系到企業或其它團體的命運和經營管理及團體領導者的管理績效。很多時候，經營管理者由于一個正確決策，使整個企業得以飛躍式的發展。比如海爾集團張瑞敏在公司效績剛剛好的時候，就決定建設海爾工業園;別人都認為是瘋子的行為，在當時不應該和不可能做的事情，所以在招標建設時，沒有人愿意投資。

　　作為首席執行官，根據自己的分析與判斷，毅然作出英明決策，最后成就輝煌的海爾集團。所以說企業中高級人員的決策能力是決定公司或部門興衰的一個核心因素之一，在對其面試過程中，必須加以認真考察。

　　在聯想集團有一個管理理念，叫管理三要素：搭班子、帶隊伍、定戰略。其實這就要求企業中高級崗位的領導人應該具備三個核心素質：組織、協調與決策能力。那么，在企業中高級面試中，如何圍繞這三個核心素質，選擇與開發有效的面試方法呢?

　　三、競聘答辯式面試的實踐與運用

　　鑒于中高級管理人員在單位的重要性和其獨特的素質要求，在招聘面試過程中，不能簡單地以履歷表或“一對一”的交流方式來完成招聘面試工作;這要求招聘部門和面試官有要有創新意識，能夠結合多種方式、全方面地對應試者進行面試與測評，得到其崗位勝任特征的各種信息，確保面試效果的真實性、準確性。

　　競聘答辯式面試就是針對招聘對象，安排由面試團成員組成的競聘答辯會，面試官對應試者的述職競聘后，提出各式各樣的現實問題與建議，通過應試者的表現，來測試出其勝任特征的面試過程。

　　它是一個集體面試方式。以萬象公司招聘門店店長為例，具體分析其實施操作過程中的步驟：

　　(一)、面試前的準備

　　“一個好的開頭，就是成功的一半”，面試也是如此，所以在真正預約應試者面試之前，應該做好充分的準備。
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