近日為一朋友公司招聘區域銷售代表，因招聘量相對較大，于是筆者采用了批量招聘中常用的面試方法——集體面試。這樣能讓面試者之間有一個直觀的競爭，也相對的公平、透明、高效。

　　在面試開始之前，讓助理組織了相互介紹環節，并給每位求職者發一支筆與兩張紙，準備工作就序后，面試正式開始。在筆者作完簡短的自我介紹之后，提出了第一個問題：請用四個詞表達自己的優點。21位面試者分別給出的自己的四個詞，筆者一一記錄在他們的簡歷上。

　　在求職者全部表述完之后，筆者開始問a求職者，剛才b說了哪四個詞;再問b，c說了哪四個詞;依以類推……其中只有兩位回復完全正確，但有五位一個詞都沒有回答正確。筆者給出了這道題的考核目的：作為銷售代表，如何在有限的時間，準確的接受對方的信息并從中找到進一步合作的機會。聆聽，是銷售代表最基本的能力之一。

　　第二個問題是，請描述你上一家公司的離職原因;第三個問題是，請詳細描述在上一份工作最有成就感一件事情的經過?

　　首輪三個問題面試完后，給出了淘汰6位的名單并得到總經理的認同。在淘汰的這6位中，有一位萬先生很執著，他離開面試室后并沒有馬上走而是一直等著總經理，并問到：“請問我淘汰我的原因是什么?我認為我很在面試過程中表現很優秀。”總經理回復他：“我們面試都是黃老師決定，具體原因需要問他。”萬先生一直等筆者的第二輪面試完，進來當面問為什么要淘汰他。筆者從他回答時的表情、肢體語言及問題本身的答案等方面給了理由，他聽了點點頭，表述了自己對這份工作的需求之后起身離去，筆者目送他離開面試室。信息源:惠州人才網_www.0752rc.cn_雄鷹標志<;/span>

　　請問各位朋友，萬先生本次面試過程中還有機會嗎?如果是您，在面試過程中明確不被錄用的信息之后，而自己又非常渴望得到這份工作，您會怎樣做來挽救這次機會呢?

　　接下來，萬先生的行為是這樣的。他仍然未離開面試現場，仍然在等總經理，當再次見到總經理走出面試室時，他上前對總經理說到：“您是總經理吧?在用人方面您應有決定權。我認為我完全能勝任這份工作，dg地區的客戶資源我也有，為什么你不能決定呢。”信息源:惠州招聘網_www.0752rc.cn_雄鷹標志

　　分析一下萬先生的這句話，對總經理的稱呼從“您”到“你”，語氣也比第一次顯得強勢并表示出一種質問。此時，筆者見到總經理對他的態度也有了明顯的轉變，與第一次被淘汰之后，對他的誠意與執著的打動也有截然相反的表情。

　　作為一名從事人力資源超過10年的從業人員，筆者也承認面試中看走眼的，將人才在面試過程中錯誤淘汰的肯定有，三年前就發生過這樣的一次失誤。同樣是集體面試銷售人員，有位姓蘇的先生，在首輪面試中被淘汰。蘇先生起身后非常客氣地握手致謝，并主動向筆者要一張名片，說是希望有機會向筆者學習。

　　就在快下班的時候，筆者的手機振動了一下，是一個陌生號碼發過來的短信，內容大至表達了三個意識：1.感謝筆者、感謝公司給他這次面試的機會;2.剖析了自己在這次面試過程中的失敗的原因;3.希望能再給他一次機會。短信最后的落款為蘇先生，并表示了打擾的歉意。

　　看完蘇先生的短信，筆者迅速找出他的簡歷，再次認真的看并仔細回憶與他交談過程中的細節。為了慎重起見在安排老板復試時，筆者再次與其進行一次單獨的深度溝通，最終蘇先生被錄用。

　　從蘇先生的短信來分析，他是內向、感恩、善于自省、自我總結能力強、勇于承擔責任的人。前面的萬先生給他的印象卻恰恰相反。

　　機會，只給真誠、勇于承擔責任的人。

　　作者：黃紅發
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