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培訓(xùn)員工的跨界學(xué)習(xí)問題

發(fā)布時(shí)間:2015/10/21 12:37:28文章來源:淘才招聘網(wǎng)瀏覽次數(shù):7039次


  伴隨著企業(yè)對(duì)于創(chuàng)新的日益重視及通過企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等方式培養(yǎng)創(chuàng)新人才的日趨急迫,跨界學(xué)習(xí)已經(jīng)進(jìn)入人們的視野。這種古老而又新穎的學(xué)習(xí)方法,是組織學(xué)習(xí)中不可或缺的環(huán)節(jié)。本文從跨界學(xué)習(xí)的概念談起,介紹教學(xué)設(shè)計(jì)在跨界學(xué)習(xí)中的應(yīng)用以及企業(yè)實(shí)施跨界學(xué)習(xí)時(shí)的注意事項(xiàng)。

  什么是跨界學(xué)習(xí)?

  顧名思義,跨界學(xué)習(xí)就是跨越邊界的學(xué)習(xí)。這里所說的“跨界”,是非常廣義的,包括跨行業(yè)、跨領(lǐng)域、跨文化甚至是跨時(shí)空。所以,跨界學(xué)習(xí)是學(xué)員們跨越自己日常工作的邊界,向外界學(xué)習(xí)并尋求多元素交叉的新型學(xué)習(xí)方式。更確切地說,跨界學(xué)習(xí)是一種學(xué)習(xí)思路,根據(jù)學(xué)習(xí)主題,整合學(xué)習(xí)資源,采用多種學(xué)習(xí)方式,以求達(dá)到最佳學(xué)習(xí)效果。

  跨界學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)是“美第奇效應(yīng)”和“水平思考”,通過一系列有針對(duì)性的、跨界交叉活動(dòng),來獲取創(chuàng)新靈感??缃鐚W(xué)習(xí)具有拓展眼界、激發(fā)靈感、挖掘潛力、提升能力的特點(diǎn),因此跨界學(xué)習(xí)與創(chuàng)新具有密不可分的關(guān)系。

  跨界學(xué)習(xí)對(duì)于企業(yè)的價(jià)值在于通過讓員工參與一系列跨越邊界的學(xué)習(xí)交流活動(dòng),打開視野,激發(fā)靈感與熱情,并結(jié)合自身的工作,探索出創(chuàng)新性的問題解決方案,從而為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

  把脈跨界學(xué)習(xí)的對(duì)象與目的

  然而跨界學(xué)習(xí)并不是萬能的,并不是在任何情況下都適用。如果需要了解最新的技術(shù)、最前沿的理論,傳統(tǒng)課堂教學(xué)也許更適合;如果需要提高新員工的歸屬感與團(tuán)隊(duì)精神,野外拓展或許才是更好的選擇。所以,企業(yè)在考慮采用跨界學(xué)習(xí)方式培養(yǎng)員工之前,必須先明確兩點(diǎn)參加培訓(xùn)的人員與培訓(xùn)的目的。信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

  選擇行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富者為受訓(xùn)對(duì)象

  跨界學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)習(xí)者的要求較高,僅僅適用于那些對(duì)行業(yè)有深刻認(rèn)識(shí)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)者,因?yàn)橹挥兴麄儾艜?huì)有更強(qiáng)的將外部資源信息整合、吸收、沉淀、轉(zhuǎn)化的能力,只有他們才有可能將“跨界”所學(xué)的知識(shí)與自身的專業(yè)工作更好地結(jié)合起來。

  而這些受訓(xùn)對(duì)象通常都是企業(yè)中的中高層管理人員或業(yè)務(wù)骨干,肩負(fù)重任、工作繁忙,沒有更多的時(shí)間坐在培訓(xùn)教室里接受傳統(tǒng)的課堂授課。因此,采用跨界學(xué)習(xí)不僅能夠避免長期、定期地占用學(xué)員的寶貴時(shí)間,而且還能將深入的理論學(xué)習(xí)通過現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、研討和交流等較為靈活新穎的方式結(jié)合到工作實(shí)踐中,引起他們的共鳴和深層次觸動(dòng)。當(dāng)然,若能將跨界學(xué)習(xí)同行動(dòng)學(xué)習(xí)完美結(jié)合起來,甚至能夠在研討重大戰(zhàn)略問題的解決方案時(shí)找到突破口。

  確立探求創(chuàng)新為培訓(xùn)目的

  跨界學(xué)習(xí)的作用并不在于掌握某一項(xiàng)已知的知識(shí)和技能,而在于對(duì)未知答案的探索,意在探求創(chuàng)新性解決問題的方法,例如打開行業(yè)視野,激發(fā)創(chuàng)新靈感等。因此跨界學(xué)習(xí)的效果也具有一定的不確定性,學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)只是外因,能起到一定的刺激作用,而學(xué)員是否能夠在種種外界刺激下,短期內(nèi)產(chǎn)生對(duì)企業(yè)有商業(yè)價(jià)值的創(chuàng)意,則是可遇而不可求的。但是,在跨界學(xué)習(xí)的實(shí)施過程中,一系列適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)設(shè)計(jì)還是非常有利于增強(qiáng)這種創(chuàng)意出現(xiàn)的可能性。

  三大環(huán)節(jié)揭開跨界學(xué)習(xí)“暗箱”

  跨界學(xué)習(xí)并非只是一個(gè)概念,它有一系列的實(shí)操流程,只是這個(gè)程序在很多人的心目中還只是一個(gè)神秘的“暗箱”。其實(shí),做好跨界學(xué)習(xí)并不神秘,一個(gè)完整的跨界學(xué)習(xí)項(xiàng)目可分為:設(shè)計(jì)、執(zhí)行、轉(zhuǎn)化三個(gè)環(huán)節(jié)。環(huán)環(huán)相扣,每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于跨界學(xué)習(xí)的效果都非常重要。

  第一步:設(shè)計(jì)

  確定跨界主題

  跨界學(xué)習(xí)之所以需要設(shè)計(jì),是因?yàn)樽鳛榕嘤?xùn)學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者,必須明確學(xué)習(xí)目的,厘清目前企業(yè)遇到了什么樣的問題,這個(gè)問題是否可以采用跨界學(xué)習(xí)的方式來解決。如果學(xué)習(xí)者什么都想看,什么都想學(xué),漫無目的地撒網(wǎng),可能最后什么也學(xué)不到。

  開發(fā)學(xué)習(xí)資源

  從整體上看,開發(fā)跨界學(xué)習(xí)的資源是整個(gè)流程中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),也是難點(diǎn)所在。企業(yè)需要具備這樣三個(gè)方面的能力:一是對(duì)企業(yè)自身面臨的問題有充分理解與精確診斷;二是對(duì)于跨行業(yè)、跨地域的廣大企業(yè)和組織的最佳實(shí)踐有深入了解,擁有整合全球最佳學(xué)習(xí)資源的能力;三是對(duì)接與設(shè)計(jì)能力,呈現(xiàn)出最合適的學(xué)習(xí)方案。這一步,一般來說需要專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助,因?yàn)槠髽I(yè)的培訓(xùn)管理部門,很難投入大量的時(shí)間與精力做這些工作。

  準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料

  確定學(xué)習(xí)資源后,跨界學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)及實(shí)施者就要開始“搭橋”的工作了。這就像我們小時(shí)候老師在學(xué)校里強(qiáng)調(diào)的預(yù)習(xí),事先了解學(xué)習(xí)內(nèi)容,并對(duì)有疑問的地方做出標(biāo)記,以便帶著問題聽課,提升學(xué)習(xí)的效率與效果。在學(xué)校里如果有問題還可以隨時(shí)問老師,可是在跨界學(xué)習(xí)的過程中,也許與某個(gè)專家面對(duì)面的時(shí)間只有幾個(gè)小時(shí),之后就很難再見到他,所以這就更應(yīng)當(dāng)提前準(zhǔn)備好問題,利用現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間抓緊交流。

  需要注意的是,這里提及的學(xué)習(xí)材料準(zhǔn)備是雙向的,一方面學(xué)習(xí)組織者要幫助學(xué)員準(zhǔn)備預(yù)習(xí)材料,另—方面也要幫助專家和授課老師了解學(xué)員的情況,并將企業(yè)面臨的問題及企業(yè)的概況組織成材料交給授課老師或者交流的企業(yè)組織,讓雙方都在有充分準(zhǔn)備的前提下進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。

  第二步:執(zhí)行

  組織預(yù)學(xué)習(xí):在正式實(shí)施跨界學(xué)習(xí)前,組織預(yù)學(xué)習(xí)是必須的。內(nèi)容可能包括介紹參觀考察單位的情況,收集學(xué)習(xí)者比較關(guān)心的問題,講解特殊場(chǎng)合的商務(wù)禮儀,以及簽證注意事項(xiàng)等等。

  專家交流、標(biāo)桿考察、內(nèi)部研討:這是組成經(jīng)典跨界學(xué)習(xí)主體的三大內(nèi)容,從前沿理論到最佳實(shí)踐再到行為轉(zhuǎn)化,缺一不可。這也是跨界學(xué)習(xí)最吸引學(xué)員的地方,通常具備“主題明確、定位高端、形式新穎、時(shí)間緊湊、社交性強(qiáng)”的特點(diǎn),尤其適合事務(wù)繁忙的企業(yè)管理層。

  第三步:轉(zhuǎn)化

  由于個(gè)完整的跨界學(xué)習(xí)活動(dòng),包含“向外學(xué)習(xí)”與“向內(nèi)轉(zhuǎn)化”兩個(gè)部分,其中“向外學(xué)習(xí)”是手段,是學(xué)習(xí)者走出去的過程,通常融合了高端面授課程、標(biāo)桿企業(yè)參觀交流、行業(yè)峰會(huì)、文化體驗(yàn)等多種學(xué)習(xí)方式;而“向內(nèi)轉(zhuǎn)化”則是目的,是學(xué)習(xí)者將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作績效的過程,通常包括專題讀書會(huì)、高層研討會(huì)、課程內(nèi)化等學(xué)習(xí)方式。
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