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柳傳志 聯(lián)想是如何“帶人”的?

發(fā)布時(shí)間:2015/11/12 2:23:15文章來源:淘才招聘網(wǎng) rcxx.com瀏覽次數(shù):12691次


  我作為聯(lián)想的第一把手,是一個(gè)大的發(fā)動機(jī)。我希望把我的副手們(各子公司和主要部門的負(fù)責(zé)人)都培養(yǎng)成同步的小發(fā)動機(jī),而不是齒輪                          

——柳傳志

  企業(yè)核心管理層的領(lǐng)導(dǎo)力問題,一直是東西方企業(yè)在管理中遭遇的共同難題。我想以自己在聯(lián)想的管理實(shí)踐,談?wù)劼?lián)想的方法和經(jīng)驗(yàn)。

  可以說,2001年是聯(lián)想發(fā)展中的一個(gè)分水嶺。為什么呢?當(dāng)時(shí)兼任董事長和ceo的我,從聯(lián)想ceo的位置上退下來,然后把公司一分為二:其一是聯(lián)想集團(tuán),專做自有品牌的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售;另一部分是神州數(shù)碼,專做國外大的產(chǎn)品品牌的代理業(yè)務(wù)和軟件業(yè)務(wù)。

  這2家都是上市公司,我自己退到了這2家公司的母公司——聯(lián)想控股。我在聯(lián)想控股的位置上同時(shí)建了3家子公司:專事高科技領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)投資的聯(lián)想投資、 房地產(chǎn)公司融科智地和專事并購?fù)顿Y管理的弘毅投資。聯(lián)想控股對他們只是投資控股而已,不進(jìn)行具體的管理。

  如今,2家投資公司管理了11億美元的基金,回報(bào)相當(dāng)不錯(cuò)。房地產(chǎn)公司也做得不錯(cuò),2006年有30億元的營業(yè)額。作為一家制造業(yè)公司,我們是如何大跨度地發(fā)展3家新的子公司并取得成功呢?

  我認(rèn)為,關(guān)鍵在于充分調(diào)動核心管理層和公司骨干的積極性。如何調(diào)動呢?聯(lián)想在做業(yè)務(wù)、做事的時(shí)候,特別注意“帶人”——事業(yè)要做出來,人也要培養(yǎng)出來。這樣的做事風(fēng)格,逐漸成為一種文化,它被我們稱為“ 發(fā)動機(jī)文化”:我作為聯(lián)想的第一把手,是一個(gè)大的發(fā)動機(jī)。

  我希望把我的副手們(各個(gè)子公司和主要部門的負(fù)責(zé)人)都培養(yǎng)成同步的小發(fā)動機(jī),而不是齒輪——齒輪是沒有動力的,無論我的發(fā)動機(jī)再強(qiáng)大,齒輪本身再潤滑,合在一起的系統(tǒng)所能提供的總能量是有限的;如果他們是同步運(yùn)行的小發(fā)動機(jī)的話,我們聯(lián)動的力量將非常強(qiáng)大。

  怎樣才能形成發(fā)動機(jī)文化呢?

  首先,要提供舞臺。我的副手們,都是有特殊追求的人。對他們來說,僅僅有物質(zhì)激勵是肯定不夠的,精神激勵極其重要,而這個(gè)精神激勵主要是要給他們一個(gè)充分寬廣的舞臺。聯(lián)想的具體做法是:當(dāng)我們制定了總公司的目標(biāo)和戰(zhàn)略后,接著確定各子公司的目標(biāo)和責(zé)任,和子公司的領(lǐng)導(dǎo)們討論要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)他們應(yīng)該有哪些權(quán)利,并明確獎懲標(biāo)準(zhǔn)。

  也就是說,目標(biāo)制定以后,具體怎么去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),是由子公司負(fù)責(zé)人或者部門負(fù)責(zé)人及他的團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的,當(dāng)然在做之前,他們會把這個(gè)方案向總部匯報(bào),以保持同步。

  然而我怎么敢把這么一個(gè)舞臺放心地交給下屬呢?這當(dāng)然需要培養(yǎng)。我們把公司的管理方式由最初的指令式,發(fā)展成其后的指導(dǎo)式,到最后形成參與式(下屬子公司自己來做,總公司決策層只是參與而已)。

  2001年聯(lián)想分拆后,當(dāng)時(shí)很多媒體擔(dān)心,聯(lián)想把這么大一攤突然交給了年輕人,會不會做得好。其實(shí),后來的事實(shí)表明,他們做得非常出色,原因在于,其實(shí)分拆之前的2年,具體的采購、供應(yīng)、銷售等業(yè)務(wù)已經(jīng)由這些年輕人負(fù)責(zé)了。

  在“發(fā)動機(jī)文化”中,聯(lián)想強(qiáng)調(diào)“三心”。其一責(zé)任心,任何一名聯(lián)想員工都必須有責(zé)任心。對中層干部而言,除了責(zé)任心,還要有上進(jìn)心——要有野心上更大的舞臺,去管更多的事,想掙更多的錢。只有努力進(jìn)取,他們才可能成為“發(fā)動機(jī)”。

  對于核心位置上的核心員工,還要加上事業(yè)心。這個(gè)“事業(yè)心”是不同于西方的職業(yè)經(jīng)理人定位——在一家公司的管理職位上努力工作,拿到合適的報(bào)酬,再到另外一家公司去尋找合適的位置;我們的“事業(yè)心”是要把聯(lián)想的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)來做,一代一代傳下去。

  怎樣的體制才能培養(yǎng)剛才我說的事業(yè)心?精神激勵我就不贅述了,物質(zhì)激勵也非常重要——讓核心管理層擁有部分的公司股權(quán),讓他們真的從產(chǎn)權(quán)角度感到自己是主人,這是我們努力在做的事情。

  我要指出的是,“發(fā)動機(jī)文化”中所說的發(fā)動機(jī),是有定語的,需要的是“同步的”發(fā)動機(jī)。不同步就糟糕了!無論大家的積極性有多高,如果各做各的事情,那就要出事。怎樣才能做到同步呢?在我們的組織架構(gòu)中,在總裁室有企劃部,它的若干職能的其中之一,就是協(xié)調(diào)各個(gè)部門,保證同步、一致。

  更為關(guān)鍵的是,聯(lián)想強(qiáng)調(diào)“德”和“才”。這個(gè)“德”,就是要把企業(yè)利益放在第一位,這是聯(lián)想唯一的標(biāo)準(zhǔn)。因此,在制度上,一旦出現(xiàn)宗派苗頭,我們會在第一時(shí)間堅(jiān)決打擊。

  為了避免“辦公室政治”降低效率、形成宗派,我們有這樣一個(gè)不成文的制度:在一個(gè)部門里,當(dāng)?shù)谝话咽趾偷诙咽职l(fā)生無原則糾紛時(shí),如果這個(gè)部門的績效是中等以上的話,我們會毫不猶豫地把第二把手調(diào)走,但是會告訴第一把手,你們這兒曾經(jīng)發(fā)生過這樣一件事——

  如果第二把手調(diào)到其他部門后表現(xiàn)很好,那個(gè)部門工作和諧的話,原先這個(gè)部門的第一把手就應(yīng)該掂量一下事情的后果,以后假如再發(fā)生類似的事情,肯定對他不利。這個(gè)方法未必最好,但很有效,避免了部門內(nèi)部的不斷扯皮。

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