不少人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)獵頭，但究竟如何獵取人才，在這過(guò)程中怎樣制訂策略，怎樣分步驟完成既定目標(biāo)，這是需要智慧和謀略的。本期，記者邀請(qǐng)上海德人都高級(jí)人才顧問(wèn)有限公司總經(jīng)理薛國(guó)華，讓他來(lái)談?wù)労细竦墨C頭顧問(wèn)到底應(yīng)該怎樣工作。
感受內(nèi)外資企業(yè)的用人觀
薛國(guó)華告訴記者，自己從1996年就開(kāi)始接觸獵頭，當(dāng)時(shí)許多人都不理解這份職業(yè)，工作開(kāi)展的難度很大。當(dāng)時(shí)只知道，在歐美，對(duì)高端人才會(huì)采取獵頭的方式掘取，而我們中國(guó)卻還沒(méi)有這樣的公司從事這樣的業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)做獵頭，純屬摸著石頭過(guò)河。那時(shí)，接下的業(yè)務(wù)大多是外資企業(yè)，許多國(guó)企用人的觀念還相當(dāng)保守，民營(yíng)企業(yè)則剛崛起，第一代掌門(mén)人對(duì)外面的人才還是心存疑慮，不放心引進(jìn)。
薛國(guó)華說(shuō)，在一些外資企業(yè)中，他們?cè)驹S多人才都是從本國(guó)派來(lái)的，而自從國(guó)內(nèi)獵頭業(yè)務(wù)開(kāi)展成熟后，不少外資企業(yè)的人才逐漸本土化，如當(dāng)時(shí)西門(mén)子的研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷人才不少就是通過(guò)獵頭引進(jìn)的。
當(dāng)然，在尋找人才時(shí)，他也有過(guò)不少迷惘，好在外資企業(yè)對(duì)人才的要求比較程式化，這為自己尋找人才掃除了障礙。多年來(lái)與不同類型的企業(yè)打交道，他感到，外資企業(yè)和本土企業(yè)相比，外企對(duì)人才的內(nèi)在要求更多，而一些國(guó)內(nèi)的企業(yè)則過(guò)于強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)相、學(xué)歷和大學(xué)的名氣。信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
獵頭應(yīng)是雇傭雙方的粘合劑
當(dāng)然，獵頭工作中，雇傭雙方常會(huì)因?yàn)樾剿⒙毼坏认嗷ブ苄鳛楂C頭有時(shí)也夾在其中，出現(xiàn)左右為難的情況。如應(yīng)聘者要求年薪25萬(wàn)元，而用人單位卻只能給20萬(wàn)元；也有的本來(lái)應(yīng)聘正職，而用人單位因?yàn)橛兴檻]，認(rèn)為先讓其從副職做起，而應(yīng)聘者認(rèn)為，本來(lái)自己出來(lái)就是想挑戰(zhàn)正職的，不然意義不大。類似這樣的矛盾，需要獵頭從中調(diào)停，這時(shí)獵頭就更需要智慧，不僅溝通能力要強(qiáng)，而且能夠站在各自的角度分析問(wèn)題，并解決問(wèn)題。信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
他覺(jué)得，目前一些新獵頭的工作態(tài)度尚有需要改進(jìn)的地方，有些獵頭顧問(wèn)為了讓單子快速成交，在各自問(wèn)題上故意隱瞞以促成雙方雇傭關(guān)系成立，這無(wú)疑是為自己和獵頭行業(yè)埋下隱患。當(dāng)然，也有些獵頭因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)不足，看人不準(zhǔn)，給工作帶來(lái)極大障礙，這都需要新獵頭顧問(wèn)在工作中本著踏實(shí)努力的態(tài)度，快速提升能力。對(duì)于獵頭來(lái)說(shuō)，勤奮是必不可少的。有時(shí)，一些單子暫時(shí)沒(méi)有成功，但過(guò)了幾個(gè)月你再去溝通，雙方的立場(chǎng)或者情況都可能有所變化，如果獵頭沒(méi)有這種刻苦進(jìn)取的精神，工作始終浮在表面，工作自然就做不好。
獵頭生涯中的三個(gè)經(jīng)典案例
案例1：全球500強(qiáng)快消品企業(yè)招聘收購(gòu)項(xiàng)目總經(jīng)理
有一家全球500強(qiáng)的外資快速消費(fèi)品企業(yè)，去年10月，成功收購(gòu)了一家在浙江的民營(yíng)企業(yè)，當(dāng)時(shí)公司急需一位了解快速消費(fèi)品企業(yè)生產(chǎn)、銷售和經(jīng)營(yíng)的高級(jí)管理人員，委任該收購(gòu)項(xiàng)目的總經(jīng)理，對(duì)收購(gòu)的企業(yè)進(jìn)行全方位進(jìn)行重組和整合。
接到該項(xiàng)目后，我們對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了全面分析，考慮到這是一家外資企業(yè)，收購(gòu)的對(duì)象是民營(yíng)企業(yè)，因此我們推薦的人才需既有外企生產(chǎn)、銷售任職中層職位的經(jīng)歷，又有在國(guó)企或民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任高層管理人員的經(jīng)驗(yàn)，這樣才能把兩種文化融合在一起。
考慮到收購(gòu)的公司遠(yuǎn)在浙江偏僻的縣城，生活等各方面條件艱苦，因此該人選年齡不宜超過(guò)50歲。這樣就把目標(biāo)鎖定在最早進(jìn)入中國(guó)的外資快速消費(fèi)品企業(yè)、最早在這類企業(yè)從事銷售或生產(chǎn)的中國(guó)管理人員。
獵頭搜尋小組按目標(biāo)進(jìn)行搜尋，我們還在老朋友中廣泛進(jìn)行電話聯(lián)絡(luò)，終于一個(gè)人選浮出了水面，他在聯(lián)合利華不同的崗位上干了10年，曾赴聯(lián)合利華英國(guó)總部接受專業(yè)培訓(xùn)，離開(kāi)聯(lián)合利華后，又在外地的民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任總經(jīng)理兩年，現(xiàn)在一家外資快速消費(fèi)品企業(yè)任高層管理人員。由于我們與其認(rèn)識(shí)多年，雖然過(guò)去未曾合作過(guò)，但也經(jīng)常保持聯(lián)系，一直很關(guān)注他的職業(yè)發(fā)展，因此當(dāng)獵頭針對(duì)該項(xiàng)目溝通時(shí)，雙方特別坦誠(chéng)，一起分析這個(gè)機(jī)會(huì)的利弊，堅(jiān)定了他抓住這次機(jī)會(huì)的決心。用人單位在收到該人選資料后，非常重視，董事長(zhǎng)、總經(jīng)理多次與人選接觸，在他猶豫之時(shí)，總經(jīng)理又親自出面進(jìn)行勸說(shuō)，使他毅然放棄了年底豐厚的獎(jiǎng)金，加盟了該企業(yè)。在我們最近的一次回訪中，公司對(duì)該人選到崗后的表現(xiàn)贊不絕口。
案例2：外資房地產(chǎn)企業(yè)招聘私人會(huì)所負(fù)責(zé)人
本市一家著名的外資房地產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)營(yíng)著滬上一個(gè)最著名的私人會(huì)所，需要招聘這個(gè)會(huì)所的負(fù)責(zé)人。當(dāng)時(shí)我們委任公司最有外商服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的吳先生擔(dān)任這項(xiàng)聘請(qǐng)工作的負(fù)責(zé)人，并在最短的時(shí)間里成立了以吳先生為組長(zhǎng)的聘請(qǐng)小組，制定出人才搜尋計(jì)劃，分成三個(gè)部分：第一部分是在全球范圍內(nèi)，搜尋著名的私人會(huì)所，經(jīng)過(guò)60天的尋訪活動(dòng)，獲得7份有價(jià)值的候選人名單，并及時(shí)向客戶作了匯報(bào)；第二部分的尋訪是在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行，其重點(diǎn)是尋訪北京和海南的幾家著名會(huì)所和度假村，通過(guò)40天的努力，總共尋訪到了3位比較優(yōu)秀的候選人；第三部分的搜尋活動(dòng)是在上海范圍內(nèi)尋找適合的候選人，通過(guò)多方努力，從中選出了三位合適的候選人。
后面的工作是安排組織候選人和客戶的見(jiàn)面活動(dòng)，我們對(duì)每次面試和考察活動(dòng)都安排得井井有條。客戶很快就定下了一位美籍人士作為總經(jīng)理的人選。
為了使候選人能順利適應(yīng)新的工作，我們也關(guān)心候選人生活方面的事務(wù)，如幫候選人找合適的房子，幫候選人適應(yīng)新公司的工作環(huán)境，幫助協(xié)調(diào)候選人和雇主之間出現(xiàn)的管理上的一些分歧等，最后使候選人順利適應(yīng)新工作。
案例3：大型集團(tuán)公司老總
擔(dān)任上海某股份公司ceo的肖總，是薛國(guó)華辛苦花費(fèi)了3年的跟蹤努力和詳細(xì)了解一手推薦的，由于是上海集成電路的大企業(yè)第一把手，公司董事會(huì)非常重視，通過(guò)幾輪面試、測(cè)評(píng)等才形成了一致意見(jiàn)，而且當(dāng)時(shí)還有一家著名國(guó)際獵頭公司也在積極推薦人選，但最終未能入圍。上任后，肖總忘我工作，團(tuán)結(jié)同事，贏得了大家的信任，工作也有了很大起色和改觀。
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