橘生于南為橘，橘生于北則為枳。
對于借鑒美國分類信息網(wǎng)站craigslist模式的中國分類信息網(wǎng)站而言，虛假信息這個生于中國國情的“枳”讓姚勁波也感到無比的苦澀。
58同城ceo姚勁波曾坦承，“分類信息行業(yè)信息質(zhì)量參差不齊，虛假內(nèi)容泛濫。”同為分類信息網(wǎng)站的百姓網(wǎng)創(chuàng)始人王建碩也曾向媒體表示，現(xiàn)在分類信息網(wǎng)站最核心的一點是信息安全和誠信。
不過，由于美國個人信用體系和法律環(huán)境比國內(nèi)成熟很多，國內(nèi)的分類信息網(wǎng)站很難像美國craigslist一樣監(jiān)控虛假信息。
為了解決這個問題，58同城這一年也一直在探索。信息源:免費招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
分類信息的中國之痛
作為58同城的模仿對象，美國分類信息網(wǎng)站craigslist盈利模式十分簡單，網(wǎng)站所有的收入都來源招聘信息廣告。而目前58同城主要盈利途徑有兩個，會員收費和廣告。信息源:免費人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
由于美國個人信用體系的完整，craigslist對于不良信息的監(jiān)控主要倚賴的是客戶的反饋。這能形成一個良性循環(huán)，網(wǎng)站的反饋越及時，人們就越信任網(wǎng)站，也就會有越多的人自愿舉報虛假信息。也正是因為這一點，craigslist始終保持著精簡的團隊。
對于58同城而言，就沒有那么簡單了。姚勁波曾對媒體表示，58同城有幾百人在做虛假信息的處理，但仍然無法杜絕。
幾百人就意味著高昂的成本。除此之外，中國在分類信息網(wǎng)站上發(fā)布消息的更多是中小商家，要讓這些商家到58同城上發(fā)布信息也是需要很大的教育成本。
今年7月，姚勁波曾表示，“我們最一開始做的時候只是copy(craigslist)，對困難程度估計不夠，覺得2、3年就能成為一家偉大的公司。后來其實一直在探索，現(xiàn)在和craigslist已經(jīng)很不一樣了。”
“58同城早在兩年前就不是一家分類信息公司。”姚勁波感慨到。
分類信息的中國探索
如果58同城不是一家分類信息網(wǎng)站了，那它是什么？這可能需要先回溯到2010年。
2010年，團購火了。同年6月，58團購業(yè)務(wù)上線。
隨著團購在整個行業(yè)中被炒的火熱，58團購也越做越大。58同城也一度大規(guī)模擴張團購隊伍。按照團800的數(shù)據(jù)顯示，58團購2011年1月營收約8000萬元左右，2月則為9000萬元。
但是團購雖然火爆，當(dāng)它達一個量級后就難有突破。姚勁波對此也有所認識。2010年底，姚勁波表示，分類信息和團購運營不是完全相同，團購需要獨立分拆出來運作。
雖然獨立分拆沒了下文，但是58團購轉(zhuǎn)型為團購平臺。
不過，好景不長。2012年注定要成為團購業(yè)的轉(zhuǎn)折點。3月，團寶網(wǎng)因欠款宣布倒閉；8月，拉手網(wǎng)創(chuàng)始人吳波被傳遭資本方架空；11月，24券創(chuàng)始人和投資人爆發(fā)沖突，24券無限期關(guān)停。
在這樣的背景下， 團購業(yè)面臨著更為艱苦的現(xiàn)狀。58需要新的前進方向。
年中，58同城開展一系列動作。58同城北京站二手3c數(shù)碼版塊引入了支付寶第三方支付公司，實現(xiàn)了在線支付交易。物流配送方面，也引入第三方合作伙伴，開展同城快遞服務(wù)。與此同時，58同城還在天津成立全國客服中心。
這一切都被外界看成是58同城轉(zhuǎn)型電商的準(zhǔn)備。
分類信息的中國答案？
“58不考慮做電商，58將轉(zhuǎn)型生活服務(wù)平臺的‘淘寶’。”姚勁波最終為58同城的轉(zhuǎn)型做出了定義――“服務(wù)版的淘寶”。
為此，58于今年年中推出了“消費者保障服務(wù)”。據(jù)58同城產(chǎn)品副總裁李健向techweb表示，目前中國的分類信息行業(yè)，從產(chǎn)品服務(wù)來看，其實都沒有明顯的差異性。但是分類信息網(wǎng)站的信息規(guī)范性、信息質(zhì)量的可控性以及線下交易監(jiān)管等方面都面臨著嚴(yán)酷挑戰(zhàn)。
而這也是本文開頭提到的，姚勁波一直在思考的中國分類信息網(wǎng)站的“苦枳”。
在58同城“消費者保障服務(wù)”發(fā)布會上，姚勁波表示，“58同城想要打造服務(wù)版的淘寶，從單純的信息發(fā)布展示平臺，逐步發(fā)展為促成簡便、安全交易的信息平臺”。
淘寶所有的東西都是商品，商品都是走物流，事后確認資金的安全，把資金給賣方。而58租房不是在線，招聘也不是在線。姚勁波表示，“未來公司將把部分投入市場的費用，用于消費者保障計劃。不管多少資金，我們都會做這件事，這也將是58同城成為一家偉大公司的必經(jīng)之路”
或許這就是58同城給出的中國分類信息的“答案”。
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