資本，即能夠帶來增值的價值。現今重要的資本，如現金資本、權力資本、知識資本、關系資本中，關系資本價值最高、保值性最大，如黃金一樣，質地堅硬不輕易垮掉。

    我們要把對待現金資本的運作手段運用于關系資本中，對關系資本進行投/融資。給對方幫助、使對方受益的，就是你在對方身上進行投資了，受到別人幫助、欠他人人情的相當于企業融資。我們每個人都應成為人脈圈里精明的cfo，琢磨怎么更好地盤活手中的人際資源，向縱深和廣度拓展，通過一個個“項目”，夯實關系，玩轉人脈圈。

    關系資本在職場中表現出特別重要的價值，可以說是各種資本之王。各式資本擺不平、做不到的事情，關系資本都能夠搞定，不明真相的局外人常把令人羨慕、不太可能發生又發生的事情稱為機遇，其實機遇就是遇貴人相助，很硬的關系在起作用。看似特別巧的事情，十有八九是有人巧妙運作的結果，而這個人肯定是你已有的或正加入進來的人脈圈中的一分子。關系資本能為一個人在職場上的方方面面帶來希望和便宜甚至特權，在求職、升職、加薪、職業發展等節點處起到“起死回生”“化腐朽為神奇”的作用。

    微軟招聘測試工程師，年薪60萬，有獵頭朋友求我幫忙給推薦幾個人選。做hr多年，中國的通訊和泛it企業，幾乎沒有一家沒有我的熟人的，我招聘來并且共事過的同事遍布所有外國著名企業中國公司和中國著名國際性企業。我拿著通訊錄，把可能的人都篩了一遍，最終定向在stephy身上。他目前服務的公司擁有全球最棒的測試體系。

    我和stephy共事三年，他遇到我之前沒有穩定的工作，零敲碎打地混日子，直到我招聘錄用他以后，他算進了“國家隊”。沒有這段經歷做跳板，他不可能被現在這家著名的美國企業看上。我給stephy打電話，他非常高興，離開的同事們都不會忘記我，一是共事時我對他們很好，二是他們很愿意和我這樣的hr保持聯系。

    stephy很想跳過去，想了想感覺可能性不大。“那你給我介紹幾個合適的人吧。”我說。“好吧，你把職位描述發給我，我在公司里群發一把”，這樣似乎不妥，他說，“不行，被網管發現我可慘了。這樣吧，你發到我私人郵箱里，我找幾個合適的人，單獨發給他們。 ”獵頭朋友很妒忌我，進而央求我：“你幫我找幾個公司的通訊錄吧，要帶手機號的。 ”別小看每人辦公桌上貼的那張通訊錄，這可是重要財富——人脈資源！通過它，能產生多少現金價值和無形資產！這就是人脈圈子的作用。

    人脈圈的生成靠培育，怎么培育起來呢？

    1.自己是個有用之人，這是最核心的。人際間相互來往的目的無外乎互惠、互助、互利，沒有任何實際意義的交往很快將消失掉。并非所有的人際交往都以功利為目的，但能夠長久保持密切往來，一定有利益關聯或以情感為紐帶，繁忙的職場人沒工夫應酬無聊的場合。看盡眼前和長遠，你都不可能對他人有價值，那誰愛搭理你呢？

    2.不求回報地熱心幫助他人。這是建立、培育人脈圈的基礎，雖然人本自私，但沒人愿意和明顯的自私鬼、勢利小人常來常往，怕被小人算計。而熱心和不求回報疊加在一起，是建立關系的有效起點，一定會有回報的。

    3.建立有魅力的個人品牌，培養可愛的個性特質。令人愉悅和欣賞的人擁有更多的關系資本，周圍的朋友超越出身、階層、年齡局限。人活在世上，要不斷追求改善和完美，不善于言談的人要多學習講話技巧，愛說愛動的人要有意識地調整把握好尺度使自己出落得有氣質、有迷人魅力。

    4.從生活和工作中的小事上著手。人脈圈里互相依存的內容跑不出生活和工作兩大象限，而且相互間緊密關系的建立及加深無不是從遠到近，相托的事由小至大。

    5.好的工作平臺是建立人脈圈的最佳機緣。因工作而建立的友誼關系價值很高。因為工作需要，我找麥肯錫、hay group等世界頂級管理咨詢公司談合作。最初，我找人幫忙引薦咨詢公司的內部員工，有人向我推薦了一名總監，說：“這就是很高級別的人了。”而后來，隨著談判的深入，我拿起電話隨時撥打的都是全球高級管理，我們來往得就像相見恨晚的好朋友。建立這樣的關系，主要源于我供職的平臺空間很大，對卓越的咨詢企業具有很強的吸引力，他們對合作項目寄予厚望。因工作環境而快速形成的人際關系鏈，質量高、穩固、實用性，是培育人脈圈最自然最重要的渠道。

    6.盡量多做事情，在過程中把人脈關系運轉起來。關系不是古玩，不能收藏和觀賞，一定得用起來，原本親密的關系幾年不聯絡，也將慢慢淡化，這是用進廢退的道理。人際關系在使用中加深和鞏固，用得多未來才能創造更多的價值，就像不腐的流水，用起來的關系才不會生銹、消亡。職場人忙中偷閑，約見談天，不外乎兩個原因：一、尋找合作機會或者有事相商，這是于事的，是外在的；二、思想、精神、心靈交流，這是于心的，是人的內在需求。聽過一個故事，很受啟發：相鄰幾年的兩戶鄰居素無往來，其中一家的女主人中午做午飯時因沒有雞蛋，向鄰居的女主人借了兩個。幾天后，為表示感謝，借雞蛋的主婦炒了一盤蔥花蛋送給鄰居。從此，她們開始交往，成為無話不談的好友。實際上，要雞蛋和送蔥花蛋都是借口，這位聰明的女子創造機會，建立起人際關系網。

    7.建立和維護關系需要技巧。通常這不是什么高難度的動作，僅是小事或隨手可辦的細節，但運用得好，常能起到四兩撥千斤的作用，比如及時回復短信，總以自己的回復為收尾，答應的事情及時兌現等；還有，凡事多替他人著想；尤其要以誠摯之心待人，善解人意。這是一種習慣，養成后融入生活的常態里，根本不用刻意去表現。我在西安出差看到很新穎的民俗小玩意，想起周圍對自己幫助很大的同事和領導們，根據平時觀察到的他們的喜好和他們的孩子的年齡，挑幾樣小東西送他們，當地一位分公司的頭兒說：“你這樣做，屬于會做人！我的助理就不懂這些，別指望她想到別人，就是我的事她也冷冷的。”

    我女兒帶回來一本班級日志，這個筆記本很小很簡陋，因由全班同學輪流記錄，本子已經磨破。這是一本對孩子們非常有意義的記錄，應該長久保存才是，于是我送給學生們一個漂亮的精裝本，耐用而且莊重。老師看到我送的大開本日記本，每頁有中英文孔子語錄和祖國大好河山的隱形背景，十分高興。我極少和老師接觸，但我相信因這件小事她和全班同學會記得我。

    人性弱點不利于維護人脈圈，要努力使自己變得更符合“通用做人標準”，下面幾點是關鍵：

    1.不能急功近利。

    有位父親為即將小學畢業的女兒上重點中學四處找人，圈內人告訴他：“除非你有幫忙解決學校關鍵困難的能力，不然現在才開始找關系，現用現買，太晚了。”“那應該什么時候開始？”“你小孩上二年級時。”

    2.不能忘恩負義。

    人性本善良，普天之下都向往充滿真善美的理想意境。人心很脆弱，怕受到傷害，都有一層防線。你辜負了一個人，很快就會失去多個人的信任。

    3.不能只盯著關鍵和重要的人。

    人與人之間的交往有基本對等原則，如同銷售系列，職位中有客戶經理、高級客戶經理、客戶總監等，不同崗位對應客戶的不同級別，方便更好地開展工作。沒有工作關系、層面相差太大的人不太可能進入同一個人脈圈。此外，每個人的職業前途都是不可預知的，不要小看任何一個人，只要他有理想、有思想、肯奮斗，就擁有光明未來。在人際交往中，不能明顯地厚此薄彼，以勢利小人的面目出現。

    我走進cee總部辦公大樓，coo辦公室里，幾位中年男性寒暄著道別，預定著下一次的見面，看來談話進入尾聲。

    送走客人后，coo笑著對我說：“你招聘高管直接到我這兒來蹲點吧，我每天一撥撥接待的，全是大老板和高管。走，我們先去吃飯，還有我的幾位同事。”

    最后進電梯的人長得像個農民，自言自語：“明天上午到門店轉轉，下午出差。”看到我這個陌生人，他發問：“你的眼睛怎么這么亮啊？是不是成天面試人看的？一看你就是有活力和激情的hr，很自信。”

    “您是？”

    他謙和地說：“我是做市場的，賣貨。”

    我想，這個人有點與眾不同，不像賣貨的，即使是，未來一定還能走得更遠，應該把他拉入我的人脈圈。我一路上和他說話。

    到了飯店，在餐桌旁，coo指著“做市場的”對我說：“還沒來得及介紹，你坐在我們ceo旁邊吧。”

    幫別人的忙等于向人情銀行里存錢，存進去多少才能取出來多少，透支額度很有限。人情價值隨存期的增長而衰減，人情銀行里沒有復利。

    職場圈子生活化，生活圈子職場化。日常生活中，抓住瞬間機會，為自己營建人際網絡，在圈子里大展身手，像滾雪球一樣，使人脈圈子變得越來越大、越漂亮、越堅定有力量。

    北京國際飯店大會議廳座無虛席，第一屆人力資源國際峰會的開幕現場人滿為患，3000元一張的入場券引來的，除hr之外，還有大量以hr為客戶的商業企業人士。

    我剛從tcl辭職，還沒有全部交接完。中場茶歇時，我坐在椅子上接電話。站在不遠處過道邊的一位小伙子向我看過來，也許聽見我提到“tcl”“吳士宏”吧？這可是當時時髦的名詞。等我放下手機，他立即趨前過來，做自我介紹，和我交換名片。這是我和日后著名職業經理人web的相識，這天是他進入ehr領域工作的第一天，是他職業生涯的里程碑，從此以后他在這個領域快速發展，職位越做越高。這天老板讓他參加峰會，就為認識hr們，為今后推銷hr軟件系統搭建人脈。

    幾天后，我和副總裁正在辦公室里談話，前臺送進來一大束鮮花，剛剛有人專程遞給我的。副總裁很好奇，翻開花心中的名片，那陌生的名字讓我回憶了半天，才想起來是前兩天見過一面的小銷售web.

    幾年后，web和看到這場景的副總裁竟然同時在一家知名企業做副總裁，我們仨想起這段故事都覺得很有意思。

    web希望我介紹一些客戶給他，他剛入道，沒有任何客戶資源，我寫了幾個大公司熟人的聯系方式給他。

    web的業績提升很快，兩年后做到公司總監。周末的晚上，我接到他的電話，他走到職業生涯的十字路口：要么留下來，將被提為分公司總經理，要么跳槽到行業內一家領袖企業做銷售主管。他想聽我的意見，我建議他選擇后者。

    web在新公司的業務和原來基本重合，層面更高，他的客戶仍然是hr圈子。小圈子變成大圈子，小客戶變成大客戶，他也變成大客戶總監。hr是一個很特別的群體，在就業和職業發展方面對職場人的幫助能量巨大。和hr們的幫助有關，web職運亨通，發展很快，幾年后升任hr領域最成功企業的副總裁。一路順利走來，得益于他的聰明，他的勤奮，他的天賦，也得益于他工作的人脈圈子。

    我也是他人脈圈子的一員，我們相互幫助，也彼此得到回饋。

    我們各忙各的，數年后偶然相遇。重新聯系上的當天，web給了我一個全新的機會：“香港鳳凰衛視后天專訪四位大陸資深人力資源總監，你是其中之一，我推薦的。”

    按照工作計劃，我第二天將去外地招聘，一切都已安排停當，如果不去將打亂幾十位候選人的安排，而且會影響到他們對我們公司的評價。我沒有猶豫，放棄了這個機會。

    “這個機會很難得，對你提高聲譽很有利。”web為我惋惜。

    是的，他說得對，要抓住機遇。但是，有時候要有取舍。

    有些人喜歡換工作的真實原因是，新單位內可以接觸全新的人脈圈子。場景轉換意味著能多認識一些人，這些人里面也許就有你生命中的重要人物，人生苦短，多彩經歷令人向往。