“愚人節(jié)”之面試篇：面試官vs求職者，到底誰能“愚”高一籌？我們公司如今正處于快速成長期，客戶開始向海外擴展，在業(yè)內(nèi)也開始小有名氣，作為一個負責招聘的hr，我的壓力也開始越來越大。說到招人，臨陣爽約什么的我都見怪不怪了，我現(xiàn)在最煩的就是求職者同時給多個職位投簡歷！但為了盡快填補新增的崗位空缺，很多時候我還是得硬著頭皮繼續(xù)下去。可就在上周，我算是遇到了個比較“極品”的。這位求職者有一年多的工作經(jīng)驗，之前是做行政兼客服的，卻給我們公司客服專員和市場專員兩個崗位都投了簡歷。她的簡歷顯示她有不錯的外語能力，而我們恰好又缺少有外語能力的客服，所以我還是通知她來面試了，面試客服專員一職。聊著聊著，我發(fā)現(xiàn)她的外語能力和語言溝通能力確實很不錯，做客服是有些可惜了，但做市場還是欠專業(yè)度。在和相關部門的負責人溝通以后，我推薦她轉(zhuǎn)崗去做銷售，或許更能發(fā)揮她的長處。誰曾想，她直接就來了一句：“你們公司是在打著其它名頭招銷售吧？騙人的吧！”我心想：你亂投簡歷的事兒我還沒有計較呢，如今好言相勸你卻反誣我們是欺騙……送客！前程無憂“防愚”指南：面試官和求職者，到底誰“愚”了誰？以上案例，提及了雇傭雙方兩個常見的矛盾——面試官反感求職者一家公司投遞多個職位，而求職者在面試時被推薦轉(zhuǎn)崗也會有疑慮。1.有關聯(lián)度的職位可以一試身手。面試官反感求職者一家公司投遞多個職位是由來已久的。根據(jù)前程無憂論壇（
http://bbs.51job.com）“hr聚會所”部落的一項調(diào)查顯示，6成多的hr都反感這種行為。如同hr網(wǎng)友“悠然星月”所言：“一個候選人不可能符合多個職位要求。如果求職者投遞的幾個職位具有關聯(lián)性，其個人也確實能達到基本條件，我會考慮約見；但如果幾個職位間‘風馬牛不相及’，那么多半不必見了。”眼下，很多公司都會在招聘啟事上注明禁止一人同時投遞多個崗位，所以，求職者還是戒了這個壞習慣吧！抑或，可以參考前程無憂制作的求職攻略手冊《九招助你打造完美簡歷》，用點策略贏得hr的電話。2.“曲線救國”未嘗不可。至于面試時被hr推薦轉(zhuǎn)崗，倒確實值得求職者好好考慮。前程無憂論壇也就這個問題在網(wǎng)友中征詢過意見，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還真不能“一棍子打死”——有些人意識到自己在應聘時高估了自己，有網(wǎng)友自曝自己欣然接受了轉(zhuǎn)崗，從資產(chǎn)管理員“降”到檔案管理員；有些人由此走上了更適合自己的崗位，比如從前臺轉(zhuǎn)到了行政；而有些轉(zhuǎn)崗或多或少存在著貓膩，應聘任何職位最后都被轉(zhuǎn)成了銷售；而有些人不信這個“邪”，對任何推薦的轉(zhuǎn)崗都sayno……其實，如果真的有被推薦轉(zhuǎn)崗的機會，尤其是自己心儀的公司，建議大家還是不要畏懼、可以去嘗試，“曲線救國”也是一個好辦法，除非所轉(zhuǎn)崗位和你的目標職位真的“八桿子打不著”。找工作不是開玩笑，無論是面試官還是求職者，都得坦誠相待，切莫“愚”人“愚”己！“愚人節(jié)”之同事篇：暗箭難防，同事“超車”理直氣壯最近體育界上演了一幕狗血超車劇情。在不久前剛結(jié)束的f1馬來西亞分站賽中，當冠亞軍已經(jīng)被同一支車隊的兩位車手鎖定時，排在第二位的世界冠軍全然不顧車隊“安全完賽”的指令，用可能導致兩敗俱傷的危險方式強行超越隊友。雖然冠軍到手，但世界冠軍的此舉在賽后受到了上至車隊領隊、下到普通車迷的一致指責。沒成想，這“超車”事件也發(fā)生在了我身上……我是做人力資源工作的，通俗點來說就是獵頭顧問助理，平時的工作就是聯(lián)絡適合的候選人，將之推薦給客戶，并在系統(tǒng)內(nèi)錄入、整理和更新候選人信息，所以我的薪資基本靠業(yè)績提成。我在跟一個case時，已經(jīng)聯(lián)絡好一位候選人并在系統(tǒng)登記及備注了“隔天十一點聯(lián)絡”，結(jié)果第二天就在我準備聯(lián)系這位候選人時，卻發(fā)現(xiàn)同事在系統(tǒng)里在我的這名候選人資料上赫然將信息標注為她已將此人推薦給她的客戶——同事“偷”了我的候選人！當時我怒從膽邊生，可是考慮到自己初入職場，直接給同事看臉色樹敵不是明智之舉，但不說開又覺得自己“太委屈”，千方百計聯(lián)絡到的候選人，卻給他人做了“嫁衣”。前程無憂“防愚”指南：賽場上隊友“超車”備受譴責，而職場上同事“超車”屢見不鮮卻難有破解之道，尤其是做銷售、采購、外貿(mào)等工作的，大多都會遇到同事間為業(yè)績?yōu)榭蛻魹橘Y源明爭暗搶、撕破臉皮，真有一種“元芳，你怎么看？大人依我看此事是無頭案”的勢頭，前程無憂職場專家在此為你定制三張“盾牌”，全方位防御出擊：1.溝通暗示。故意跟這位同事聊起你的工作狀況，尋求指點、幫助，當她回應你時，你便可一半感激一半暗示地跟她說：“以后我得多學習你的工作主動意識、信息敏感度呢！”“你的case成功率這么高，也多給我點機會與客戶溝通，能不能教我一兩招，讓我也試著實踐實踐？”相信出于職業(yè)敏感度，你的這位同事一定明白你的心思。2.提前匯報。主動發(fā)郵件向上司匯報自己每天的工作執(zhí)行狀況，職場“老黃牛”如今已經(jīng)不合時宜了，提前跟上司匯報好你的“豐功偉績”，別人自然也就搶不走了。3.平心靜氣。當同事“厚臉皮”，老板“不英明”時，首先要平復心態(tài)。俗話說“吃一塹長一智”，這次被陰險“超車”，下次就多留一個心眼，在工作中拿出魄力讓同事看清你并不是“軟柿子”可以隨便捏！“愚人節(jié)”之客戶篇：我待客戶如初戀，客戶愚我沒商量自從加入廣告行業(yè)第一天，我就有了天天加班的覺悟，加班到12點我不覺得苦，最起碼每次加班完后的收獲都足以讓我滿足。但讓我抓狂的是，明明沒有加班任務，客戶一個奪命call就要求我“stand-by”，我就不得不無限期地在辦公室中坐以待命。有一回難得不用加班，我約了許久不見的閨蜜去我心儀已久的餐館吃飯，但臨下班前，偏巧不巧的客戶打電話過來要求我趕出一個排名前10位的上星衛(wèi)視在黃金時間段的表現(xiàn)資料給他。我趕著做完交給他以后，他又一個電話打過來，要求我留在辦公室“stand-by”，萬一他還需要什么后續(xù)資料我可以立馬給到他。雖然我想極了晚上的大餐，但誰讓客戶是上帝呢，不伺候好他，別說這頓晚飯，以后可能連飯都沒得吃。于是我只能留在辦公室里空等，我看完了一集電視劇一部小說外加打了會瞌睡，客戶的電話終于姍姍來遲：“不好意思，我們需要的資料不屬于你負責的那塊市場，你先走吧。”這時時鐘指針已經(jīng)指向了晚上10點。關鍵詞：企業(yè)管理人在職場
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