美國(guó)《商業(yè)周刊》生涯專欄作家瑞茲·黎安曾是美國(guó)一家公司的人事部主管，他招聘過(guò)人，也被其他人招聘過(guò)。在招聘領(lǐng)域工作多年后，瑞茲總結(jié)出了美國(guó)招聘領(lǐng)域中一套潛行的面試規(guī)則。他在美國(guó)《商業(yè)周刊》寫(xiě)出了自己的感受。

　　有時(shí)，人們往往感覺(jué)事情正向自己想象的方向發(fā)展，但最后卻猛然發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)不是那樣：事情依然原地踏步不動(dòng)。這樣的錯(cuò)覺(jué)在應(yīng)聘者面試工作時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)。多年來(lái)，找工作的朋友和同事面試后經(jīng)常會(huì)這樣告訴我：他們與招聘人員或人事部經(jīng)理進(jìn)行了一次富有成效的交談。這聽(tīng)起來(lái)似乎預(yù)示著成功近在咫尺，但以后發(fā)生的事通常是招聘單位杳無(wú)音訊，工作不了了之。“我真難以相信。”很多人如此抱怨說(shuō)，“這是我找工作以來(lái)感覺(jué)最好的一次面試。我向招聘者講自己的經(jīng)歷，講到興頭時(shí)，我們還一起開(kāi)懷大笑呢。我認(rèn)為招聘者是欣賞我的，但卻很難相信在這之后再?zèng)]有得到他們的消息。”

　　沒(méi)有工作崗位

　　自從我進(jìn)入招聘領(lǐng)域開(kāi)始負(fù)責(zé)招聘員工時(shí)，才慢慢了解到其中的奧妙。應(yīng)聘者與招聘者在面試時(shí)交流得非常愉快，應(yīng)聘者感覺(jué)十分良好，但最后卻沒(méi)得到這份工作，原因可能只有一個(gè)：面試時(shí)，已經(jīng)沒(méi)有了這個(gè)工作崗位。

　　應(yīng)聘者與招聘者之間的面試就像朋友間的交談可不是件好事。應(yīng)聘者海闊天空地暢談自己，而招聘人員卻絲毫沒(méi)有刨根問(wèn)底地考察應(yīng)聘者能力的意圖。一個(gè)重要原因就是招聘單位根本就不想招人了。為什么沒(méi)有工作崗位卻還要繼續(xù)面試呢？很可能是工作崗位被取消或暫停錄取時(shí)，招聘單位的通知下達(dá)過(guò)晚，以至于招聘人員來(lái)不及取消面試了。當(dāng)我正在招聘時(shí)，人事部經(jīng)理就經(jīng)常把我叫出去告訴我，不用招人了。這種事在招聘時(shí)經(jīng)常發(fā)生，所以當(dāng)你感覺(jué)面試良好但最后卻沒(méi)有被錄取，不要過(guò)分自責(zé)，原因不在你的面試上。

　　確定了合適人選

　　工作崗位存在，但在安排完面試后，在你面試之前，招聘單位就已經(jīng)確定了合適人選，所以你自然在沒(méi)面試時(shí)就已經(jīng)成為出局者了。或許，人事部經(jīng)理會(huì)裝模作樣地翻看你的簡(jiǎn)歷，好像在判斷你是否適合這個(gè)工作，但這樣做于事無(wú)補(bǔ)。招聘人員完全可以取消與你的面試，但一般他們不會(huì)這樣做，這樣做只能給招聘單位帶來(lái)負(fù)面影響。

　　某位應(yīng)聘者給招聘人員留下了深刻的印象，以至于人事部經(jīng)理拒絕再考慮其他應(yīng)聘者的條件。這樣的事往往使負(fù)責(zé)招聘的工作人員感到很生氣，但是招聘人員總不能將人事部經(jīng)理拉到面試現(xiàn)場(chǎng)告訴大家事實(shí)吧。所以，作為一名應(yīng)聘者，你應(yīng)該縮短與假裝面試的招聘人員的談話時(shí)間，避免回答很難回答的問(wèn)題，因?yàn)榻Y(jié)果已經(jīng)沒(méi)法改變了。

　　以前我就碰到過(guò)這種情況。一次，我應(yīng)聘廣告主管，面試時(shí)與招聘人員交談得很愉快，但是在此之后，就沒(méi)得到招聘單位的任何答復(fù)。我意識(shí)到一定是其他人得到了這份工作。后來(lái)我聽(tīng)說(shuō)，在面試之前，招聘者就知道我26歲。“沒(méi)辦法，你太年輕了，不適合擔(dān)任廣告部的經(jīng)理。”他私下說(shuō)。所以盡管我們?cè)诿嬖嚂r(shí)談得很愉快，但從一開(kāi)始，我就已經(jīng)被排除之外了。這些都是我從在那家公司工作的朋友口中得知的。如果不是這樣，我還一直再想，我哪方面出錯(cuò)了。

　　另類應(yīng)聘者

　　有工作崗位，但由于對(duì)應(yīng)聘者的第一印象不佳，在應(yīng)聘者開(kāi)口面試之前，招聘人員就已經(jīng)決定不錄用應(yīng)聘者了。這樣的原因是多方面的，但很可能是應(yīng)聘者在踏入招聘單位的大門(mén)前，裝束和表現(xiàn)就已經(jīng)預(yù)示要失去這份工作了。我們姑且將這種人叫做另類應(yīng)聘者。他們裝束隨便，行為不注重禮節(jié)，大大咧咧從外面走來(lái)，口口聲聲說(shuō)要應(yīng)聘。

　　人們常說(shuō)，對(duì)人的第一印象就在相識(shí)后的三十秒內(nèi)形成，但我認(rèn)為只需0.3秒。另類應(yīng)聘者由于裝束和行為，招聘人員對(duì)他們的第一印象往往很差。更可怕的是，當(dāng)另類應(yīng)聘者在面試前不經(jīng)意地說(shuō)出一些話，更加增加了這種負(fù)面影響。他們往往面試前就說(shuō)這樣的話：“我能在面試前，看看自己的辦公室嗎？”“你是個(gè)可愛(ài)的年輕女士，史密斯小姐。即使我得不到這份工作，我們能找個(gè)時(shí)間共進(jìn)晚餐嗎？”“我想你不介意我坐在這個(gè)不舒服的地方，這總比在客廳里來(lái)回走好。你的確應(yīng)該為應(yīng)聘者準(zhǔn)備個(gè)能坐的地方。”“我想提醒你，我更具有叛逆思想而不是合作思想。我沒(méi)法容忍與別人合作。你明白我說(shuō)的意思。”

　　當(dāng)另類應(yīng)聘者開(kāi)始說(shuō)這樣的話時(shí)，事實(shí)上，他與招聘者間的面試也就變得毫無(wú)意義了。雖然招聘人員在內(nèi)心已經(jīng)否定了你，但他還會(huì)出于禮貌將面試進(jìn)行到底。

　　簡(jiǎn)明扼要入主題

　　一般情況下，招聘人員為了禮貌而不愿縮短應(yīng)聘者的面試時(shí)間。一些應(yīng)聘者可以說(shuō)一個(gè)小時(shí)，也可以說(shuō)48分鐘。在緊急情況下，招聘人員也只會(huì)在38分鐘時(shí)才打斷應(yīng)聘者的演講。“我非常抱歉，由于時(shí)間有限，我不得不要求你長(zhǎng)話短說(shuō)。”招聘者萬(wàn)不得已時(shí)才會(huì)這樣說(shuō)。

　　如果不是另類應(yīng)聘者，應(yīng)聘者就應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要地訴說(shuō)自己的情況。首先要將話題局限在與工作有關(guān)的范圍內(nèi)，突出自己的特點(diǎn)和能力，盡量給招聘人員留下深刻的問(wèn)題。

　　當(dāng)招聘人員問(wèn)及應(yīng)聘者的上份工作情況時(shí)，很多應(yīng)聘者往往會(huì)說(shuō)：“上份工作中，我做了這又干了那。”而面試者也會(huì)接著說(shuō)：“不錯(cuò),很有趣。”

　　但對(duì)話不要停留于此，應(yīng)聘者要時(shí)刻考慮：“我這樣說(shuō)與這份工作有聯(lián)系嗎？”如果應(yīng)聘者沒(méi)有向招聘者表明自己的能力和特點(diǎn)，說(shuō)多了也無(wú)濟(jì)于事。應(yīng)聘者要在短短的一個(gè)小時(shí)面試中，力求給對(duì)方留下一個(gè)知識(shí)淵博、智商高、辦事熱情的印象。如果招聘者對(duì)應(yīng)聘者的印象是“我認(rèn)為招了這個(gè)人可以使公司省下很多錢(qián)”的話，那么，不出什么意外，這位應(yīng)聘者就得到了這份工作。想在面試中給對(duì)方留下深刻的印象，應(yīng)聘者還是需要付出巨大努力的。