職場(chǎng)成功生存秘籍一：入職說(shuō)實(shí)話，離職說(shuō)好話
求職時(shí)，你是否覺(jué)得要不遺余力地放大自己的優(yōu)點(diǎn)，而對(duì)缺點(diǎn)避而不談?辭職了，人事主管想和你談?wù)劊闶欠裼X(jué)得終于等到機(jī)會(huì)，可以把蓄積已久的委屈一吐為快?不過(guò)，很遺憾這樣做并不合適。美國(guó)芝加哥企業(yè)家羅比·阿拜德近日在個(gè)人博客上發(fā)表的一篇文章，也許會(huì)讓你有所啟發(fā)。
入職說(shuō)實(shí)話。找工作時(shí)，說(shuō)實(shí)話對(duì)將來(lái)發(fā)展更有利。別為了增加被錄取的可能，就極力夸大自己的優(yōu)點(diǎn)，掩蓋不足。也許你認(rèn)為的“缺點(diǎn)”在招聘主管看來(lái)，還有可以發(fā)揮改善之處。而且，若是以不真實(shí)的印象被錄用，讓領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)誤估計(jì)了你的能力，那么在日后工作中，由于能力不足導(dǎo)致的力不從心，則會(huì)讓你焦頭爛額。到時(shí)，你不僅得不到幫助，反而會(huì)被認(rèn)為是能力不足。所以，要勇敢地表現(xiàn)真實(shí)的自己，你會(huì)工作得踏實(shí)而有自信。
善意的謊言。針對(duì)以往在公司的工作，或與直屬領(lǐng)導(dǎo)的相處，如果你一點(diǎn)好感都沒(méi)有，那就請(qǐng)說(shuō)謊吧。如果你太過(guò)“誠(chéng)實(shí)”，只是講些直屬領(lǐng)導(dǎo)的毛病，或者公司運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題等，這只能讓人覺(jué)得你過(guò)于刻薄計(jì)較，同時(shí)，你也不可能從人事經(jīng)理那里得到日后工作的建議。
積極對(duì)待負(fù)面問(wèn)題。試著以積極的態(tài)度去談負(fù)面的事，但不要針對(duì)具體的人或部門(mén)，別忘了把你的評(píng)論加上一個(gè)假設(shè)的前提。如果你要批評(píng)一個(gè)人或一件事，不要針?shù)h相對(duì)，而只是就事論事。說(shuō)些諸如“我不想針對(duì)任何一位同事，也不想給他們帶來(lái)麻煩，但我想讓您清楚我的部門(mén)有時(shí)候會(huì)發(fā)生這樣的情況……”
惡語(yǔ)可能成為將來(lái)的麻煩。如果毫無(wú)顧忌地抱怨、批評(píng)以前的領(lǐng)導(dǎo)，除非你打算回歸田園，否則，說(shuō)不定哪天，你和他還會(huì)遭遇對(duì)方，或者你發(fā)現(xiàn)將有求于他。
假設(shè)人事主管了解情況。不要以為人事經(jīng)理什么事都被蒙在鼓里，進(jìn)而和他抱怨個(gè)沒(méi)完。不妨假設(shè)他清楚企業(yè)存在的問(wèn)題，并做出有見(jiàn)地但溫和的總結(jié)。
時(shí)刻保持謙虛。每個(gè)工作崗位都會(huì)有自己的責(zé)任和不能避免的麻煩。所以，記得保持謙虛，別表現(xiàn)得太高傲。要知道，給別人留有余地，就是給自己的未來(lái)種下更多的機(jī)會(huì)。
職場(chǎng)成功生存秘籍二：先處理好心情，再去做事情
一般來(lái)說(shuō)，人都不喜歡“被批評(píng)、被否定”，但是，有時(shí)我們?cè)谘哉勯g，卻不知不覺(jué)地流露出“自我中心主義”和“優(yōu)越感”，覺(jué)得自己都是對(duì)的，別人都是錯(cuò)的，可是，有句話說(shuō)：“強(qiáng)勢(shì)的建議，是一種攻擊。”
有時(shí)，即使我們說(shuō)話的出發(fā)點(diǎn)是善良的、是好意的，但如果講話的口氣太強(qiáng)勢(shì)、太不注意到對(duì)方的感受，則對(duì)方聽(tīng)起來(lái)，就會(huì)像是一種攻擊一樣，很不舒服。所以，有時(shí)候我們的心中會(huì)有一種感嘆。
因此，在溝通時(shí)，必須注意到對(duì)方的感受。畢竟每個(gè)人都有“自我尊嚴(yán)感的需求”，每個(gè)人都希望被肯定、被贊美、被認(rèn)同、被附和，而不喜歡被否定、被輕視。
所以，即使雙方意見(jiàn)不同，但必須做到“異中求同、圓融溝通”，“有話照說(shuō)，但口氣要委婉許多。”
中國(guó)人造字很有意思，想想“我”這個(gè)字，是哪兩個(gè)字的組合呢?是“手”和“戈”。
“我”字，竟然就是“每個(gè)人手上都拿著刀劍、武器”，所以每個(gè)人都常做自我防衛(wèi)，來(lái)保護(hù)自己。
但是，在溝通時(shí)，人除了防衛(wèi)自己之外，也要站在別人的立場(chǎng)來(lái)想。
善用“同理心”，也學(xué)習(xí)控制自己的舌頭，“在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，說(shuō)出一句漂亮的話;也在必要的時(shí)候，及時(shí)打住一句不該說(shuō)的話。”信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
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