一、自我。有些人為了讓自我利益最大化，不惜打小報告、給別人的業務使壞甚至中傷他人的名譽。楊東表示損害他人利益和尊嚴為職場不容。
二、多疑。有些人的神經非常敏感，對什么事都表示懷疑。這種人往往是自身缺乏安全感，時刻擔心別人會傷害自己。“他們使交往變得毫無自然輕松之感，久而久之會讓人敬而遠之。”楊東說。
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三、虛偽。有的人擅長說甜言蜜語、送“糖衣炮彈”，剛開始還能讓人接受。但時間一長，不僅交不到真朋友，自己的心理也會備受壓抑。
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四、冷淡。楊東強調，冷漠是人際交往中的大忌。這種人可能是出于一些錯誤的認識，比如覺得“酷”才是自己的個性所在，還有可能出于內向型性格。這種人失去了認識別人的機會，也失去了讓別人了解自己的機會。
五、封閉。每個人都會偶爾想關起門，把嘈雜擋在門外。“如果過于封閉，會變得孤單甚至自閉。知識、經驗以及思維方式都會迅速老化，失去競爭力和吸引力。”楊東說。
六、叛逆。適度叛逆的人特立獨行、敢于創新，給團隊注入新鮮血液。但如過分反叛，為標新立異故意與人抬杠，則很難融入團體，甚至無法與人溝通。
七、嫉妒。楊東認為，嫉妒是否會給人際關系帶來致命影響，在于這種心理是不是表現在行為當中。要是只在心里想想，是人之常情，真要被人察覺，也可以坦然承認、自我解嘲一番。要是發展到加害、中傷他人，那么就可能成為“過街老鼠”。
八、自卑。現代都市生活追求效率，自卑的人在這種環境中，缺乏交往技巧，沒有主見，往往失去許多展現自己優勢的機會。
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