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電商客服急

3800~5500網(wǎng)絡(luò)營銷部|4人|全職

帶薪年假 飯補(bǔ)或工作餐 公費(fèi)培訓(xùn) 標(biāo)準(zhǔn)工時 加班補(bǔ)助 環(huán)境優(yōu)雅

職位描述

一：【崗位職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)處理店鋪售后工作臺，問題受理，工單、投訴處理，

2、及時處理訂單退款、退貨、換貨事項(xiàng)；盡量引導(dǎo)客戶減少退換貨、退款。

3、及時反饋產(chǎn)品問題和顧客需求；

4、配合完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

5、提供良好的晉升空間。

二：【任職要求】

1、有客服工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)意識和能力。

2、熟練操作使用電商聊天工具，有淘寶、天貓、拼多多、抖音等電商平臺后臺退款處理流程經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3、工作主動熱情，仔細(xì)耐心。

三：【工作時間】早班：08:00-16:00 晚班：16:00-24:00

四：【高額薪資】底薪+績效獎金+全勤獎

五：【福利待遇】

1、薪酬：底薪+績效獎金+全勤獎；

2、其他福利：節(jié)日禮品，生日福利，員工工作餐，帶薪年假；

3、發(fā)展通道：公司注重員工成長，提供公平公正的內(nèi)部雙向晉升制度，有管理層通道和精英層通道,為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供廣闊的平臺；

4、員工活動：不定時舉辦下午茶、生日會、戶外團(tuán)建、節(jié)日轟趴等；

聯(lián)系方式

聯(lián) 系人：
黃小姐立即溝通: 在線 QQ：
未填寫QQ
聯(lián)系電話：
投簡歷后顯示，點(diǎn)擊查看: 傳真號碼：; 公司地址：
揭陽市揭東區(qū)錫場鎮(zhèn)溪頭村工業(yè)新路口查看位置

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招聘職位

未設(shè)置部門: 亞馬遜/阿里巴巴國際站/蝦急; 手機(jī)攝影師助理急; 人事文員; 理貨員/補(bǔ)貨員急; 倉庫文員急; 揀貨/打包急; 清潔工急