讓企業如履薄冰，戰戰兢兢的困境不是市場銷售表現不佳，不是外部競爭環境加劇與咄咄逼人，而是潛在的，無法預知的公關危機。一個很小的失誤，也許是致命的。360度品牌管理，未來將更多地表現為360度危機管理。基于自身產品問題...[閱讀全文]
一、知識管理的價值之一就是對人的管理，提高員工滿意度知識管理的浪潮正在全球企業界涌動，企業領導者都希望借助知識管理的真正落地來提高企業的智力資本，包括企業的人力資本、關系資本和組織資本，進而提高企業的核心競...[閱讀全文]
【心理危機】一位直銷朋友告訴我說他準備要離開他目前所在的團隊。我問他：“為什么要離開呢？” 他回答：“我在這家公司的這個團隊里努力了整整三年。當初他們承諾的完全沒有兌現，什么‘辛苦三五年，享受一輩子’，事實上完全不是...[閱讀全文]
誤區之一：覺得沒有資格或能力從事一份更好的職業許多人的腦子力度有這樣一個專門唱反調的旁白，這個旁白總是在各種場合給你潑冷水。這個小精靈永遠是一副和藹可親的、言之有理的樣子，它打消你的自信心、鼓勵你自我克制，警...[閱讀全文]
在過去三十幾年中，中國企業家對管理思想的饑渴讓人感動。日本管理學家大前研一說，他曾在一間中國書店看到一本書《西方百部管理經典》，竟然濃縮在200頁的篇幅。“只想閱讀管理書籍的摘要，只想在五年之內就趕上日本花了五十...[閱讀全文]
企業將公共關系運用于企業市場營銷活動之中。其目的在于通過與企業公眾建立、維持和發展良好的互利關系而樹立起自己的良好形象和信譽，從而為企業市場營銷創造一個和諧的黃金。為整個企業市場營銷戰略的實施開辟道路。如果...[閱讀全文]
怎么打跟進電話？這個問題對于一個新的電話銷售員來說，確實是一個困惱的問題，與陌生客戶的第一個電話是一種挑戰。但是對于老銷售員來說，已經習慣了陌生電話拜訪，并沒有什么挑戰可言。老的銷售人員并不關心這個電話是否會...[閱讀全文]
1、危機是考驗銷售人員的重要時機，只有經歷過危機的銷售人員才能在未來的道路上走得更遠。因此，銷售人員不能被壓垮，要把危機當成鍛煉自己、提升抗壓能力、磨練意志的重要機會。2、每次危機都是一次行業的洗牌期，會有大量的...[閱讀全文]
在銷售過程中，當很多銷售員滿懷熱情地去推銷產品時，常常是一開口就遭到了拒絕，大多數客戶可能告訴你他沒時間或者對你的產品根本不感興趣。之所以遭遇這樣的尷尬有三個原因。其一，客戶真的沒時間;其二，客戶對推銷抱有抵...[閱讀全文]
寫文章要求以情動人，能留傳千古的文字都是情蘊深藏的。想來也是，這世間萬象看似紛繁，到末了都只陷入一個“情”字。大凡有大成就的事業或個人，仔細端詳都能看著“情”的脈絡。以前看過《蒙牛內幕》，雖然滿紙委屈，但有一點還是讓...[閱讀全文]
