在成為企業培訓師之前，我是美國國內稅務局(IRS)的一名職員和反公司欺詐專家，我接受的訓練是以非常規方式分析行為、獲取信息。在培訓師職業生涯的早期，我便發現大多數人都會偶爾對上司說謊，其目的并不是掩飾欺詐行為，而...[閱讀全文]
在商業環境中，注重建立強有力的合作關系并不是一種新動向。長久以來，建立個人紐帶一直是商貿活動的核心。不過，隨著全球商業環境的快速改變，在建立這些關系時，我們必須考慮到文化差異，并在全新經濟格局下做出調整。最近，...[閱讀全文]
前不久，筆者在浙江杭州講課。課后，一個業務橫跨三個省份，年銷售額近2億的老員工客戶找到筆者，向筆者訴苦：其現在有200多人的員工隊伍，但隨著業務越做越大，他面臨的一個問題是，老員工越來越不服管，甚至在員工內部還有因...[閱讀全文]
開美甲店，員工的管理是管理中的重中之重。美甲店員工管理有什么樣的方法，下面跟大家分享美甲店員工管理幾大方法，供大家參考。美甲店員工管理方法一：卡片遞溫情美甲店員工管理，為了避免工作互相扯皮，互踢皮球的不良作風...[閱讀全文]
前言：往往下象棋的地方，都是異常吵鬧，支招者的聲音比對局人的聲音還大。而圍棋，盡管步步殺機動人心弦，手談的雙方卻安靜平和，一室的靜逸平生出幾分禪意，與象棋形成鮮明的對比。圍棋變化復雜，從古至今未曾見到一盤一模一...[閱讀全文]
企業作為一個社會組織，眾多的人聚集在一起，發生是非是不可避免的。同時，也會因為是非而影響人與人相互之間的關系，影響成事的人和條件的創造。這里的關鍵，就是老板和高層主管要明確一點，“來說是非者，定是是非人。”傳小話...[閱讀全文]
對于大多數管理者而言，管理員工始終是個棘手的問題。員工的知識水平不一，地域文化各異，對于企業管理理念和管理方式的接受能力就不一樣。加上時代的迅速發展，使員工不斷吸納新事物，從而讓員工的思想狀態始終處于變化之中...[閱讀全文]
經常有管理者有這樣的困惑：我苦口婆心，費盡心力，累死累活，為什么我的員工總是無動于衷?該想到的我都幫員工想到了，我給的薪資福利是同行業最高的，為什么我的人仍然是陽奉陰違，虛與委蛇呢?……怎么樣才能讓員工自動自發?...[閱讀全文]
如果你遇到的老板不咋的，你可以這么做——羅恩?阿什克納斯《哈佛商業評論》一位好的老板要能提供激勵、發展、指導、支持，而且要公平，也能建設性的批評、將員工整合為一個高效的團隊。這樣的老板往往被人銘記多年，在職業生涯中...[閱讀全文]
領導應該是什么樣的?典型的領袖形象是一位英雄，慷慨激昂地演講鼓舞部下士氣，總能在最后一刻出現扭轉敗局。但這根本就不是 Google 想要在其領導身上尋找的最重要特質。Google 著迷于通過數據來確定員工取得成功的因素，他...[閱讀全文]
